大厦着火后，物业是否有责任需根据具体情况判断。以下是从不同角度对物业可能承担的责任进行的详细分析：
物业有责任的情况
消防设施维护不善
- 法律规定：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业需按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括消防设施的维护管理。若因物业疏于维护导致消防设施无法正常使用，进而造成火势蔓延，物业需承担相应的法律责任。
- 实例分析：例如，若大厦内的消防栓因物业未定期检查而无法出水，导致火灾初期无法得到有效控制，物业就可能因消防设施维护不善而承担责任。
安全隐患排查不到位
- 法律规定：根据《消防法》及相关规定，物业服务企业应对管理区域内的安全隐患进行排查和整改。若物业未能及时发现和整改大厦内的安全隐患（如电线老化、易燃物堆积等），且这些隐患与火灾有直接因果关系，物业需承担责任。
- 实例分析：若大厦内某楼层存在电线老化问题，物业未及时发现并更换，导致电线短路引发火灾，物业就可能因安全隐患排查不到位而承担责任。
未履行消防安全职责
- 法律规定：物业服务企业应制定消防安全制度，组织宣传教育培训，制定应急预案并演练。若物业未履行这些职责，导致火灾发生时无法及时有效应对，物业应承担相应责任。
- 实例分析：若大厦内发生火灾时，物业未能及时组织疏散或采取有效灭火措施，导致火灾损失扩大，物业就可能因未履行消防安全职责而承担责任。
物业无责任的情况
火灾由业主自身原因引起且物业无过错
- 分析：若火灾是业主在自家室内违规使用电器、乱扔烟蒂等引发，且物业已按规定进行消防安全宣传和提醒，对公共区域消防设施进行了正常维护，物业通常不承担责任。
不可抗力或意外事件导致火灾
- 分析：若火灾是由雷击、地震等不可抗力因素或其他意外事件（如燃气管道爆炸）引发，且物业在日常管理中已履行了相应的消防安全职责，物业通常不需要承担责任。
综合建议
- 保留证据：若大厦发生火灾，业主应尽快收集相关证据，如火灾现场照片、视频、消防部门出具的火灾事故认定书等，以便后续维权使用。
- 协商与调解：首先尝试与物业进行协商，说明火灾情况及其对自身财产造成的影响，要求物业及时修复并赔偿相应损失。若协商无果，可以请物业管理部门或社区调解委员会介入进行调解。
- 法律途径：若协商和调解均未能解决问题，业主可以携带相关证据材料，向大厦所在地人民法院提起诉讼，要求物业承担侵权责任并赔偿损失。
法律依据：
- 《物业管理条例》第三十五条：物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
- 《中华人民共和国消防法》第十八条：住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
- 《中华人民共和国民法典》第九百四十二条：物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
在处理大厦着火物业责任问题时，建议业主根据具体情况，结合上述法律规定和综合建议，积极维护自身合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。