企业中产品质量出了问题，主要由公司承担首要责任，但在特定情况下，业务员也可能需承担相应责任。以下是对这一问题的详细分析：
一、公司作为责任主体的法律依据与责任承担
法律依据：
- 根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，因产品存在质量问题或缺陷造成他人损害的，生产者（公司）作为产品的生产或销售主体，负有首要责任。
责任承担：
- 民事赔偿责任：公司需依法承担退货、换货、修理等民事赔偿责任，并承担因此产生的运输等必要费用。若产品缺陷造成消费者人身伤害或财产损失，公司还需承担相应的损害赔偿责任。
- 行政处罚：情节严重的，公司还可能面临市场监督管理部门等行政机关的行政处罚，如罚款、没收违法所得、责令停产停业等。
- 合同违约责任：若公司与消费者之间建立了买卖合同关系，公司有义务按照合同约定和法律规定提供质量合格的产品。产品不符合质量要求时，公司构成违约，需承担违约责任。
二、业务员在特定情况下的责任承担
一般情况：
- 业务员作为销售环节的一员，主要职责是推销产品，并不直接参与产品的生产或质量控制。因此，在一般情况下，业务员不对产品质量问题承担直接责任。
特殊情况：
- 故意或重大过失：若业务员在产品销售过程中，故意隐瞒产品质量问题、提供虚假产品信息误导消费者，或者因重大过失导致产品质量问题未被及时发现和处理，给公司和消费者造成损失，业务员可能需要承担向公司赔偿因其过错给公司造成的经济损失的责任，并在某些情况下对消费者承担一定的赔偿责任。
- 违反内部规定：若公司制定了关于产品销售和质量把控的内部规章制度，业务员必须遵守。如违反这些规定，导致产品质量问题引发不良后果，公司可以依据内部规定对业务员进行纪律处分，如警告、罚款、解除劳动合同等。
三、责任追究与免责的实务操作
责任追究：
- 当产品质量问题出现时，应首先追究生产者和销售者的责任。若产品缺陷由生产者造成，销售者赔偿后有权向生产者追偿；若因销售者的过错使产品存在缺陷，生产者赔偿后有权向销售者追偿。对于业务员的责任追究，需根据其是否存在过错行为及过错程度来判断。
业务员免责：
- 业务员如果能够证明自己已经履行了合理的注意义务，且没有过错或违法行为，那么可以主张免责。例如，业务员在销售过程中已明确告知消费者产品可能存在的质量问题，且消费者在知情的情况下仍选择购买，此时业务员可主张免责。
四、实际案例与法律建议
- 实际案例：某食品企业生产了一批发霉变质的面包，市场监督管理部门在抽检中发现后，依法对该企业进行了查处，要求召回不合格产品，并实施了行政处罚。在此案例中，企业作为生产者，需承担首要责任。若业务员在销售过程中故意隐瞒面包发霉变质的情况，误导消费者购买，则业务员也可能需承担相应责任。
- 法律建议：企业应加强产品质量管理和控制，确保产品符合相关质量标准和安全要求。同时，企业应建立健全内部规章制度，明确业务员在产品销售过程中的职责和义务，避免业务员因故意或重大过失导致产品质量问题。若发生产品质量问题，企业应积极配合监管部门的调查和处理，及时召回不合格产品，并承担相应的法律责任。
综上所述，企业中产品质量出了问题，主要由公司承担首要责任，但在特定情况下，业务员也可能需承担相应责任。在实际操作中，应根据具体情况和相关法律法规来综合判断责任的划分和承担方式。若您在企业产品质量问题方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。