羽绒服在商场被刮坏，赔偿问题主要涉及侵权责任的相关法律规定。以下从不同角度为您详细分析：
一、侵权责任的基本原则
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在羽绒服被刮坏的情况下，如果商场或第三方存在过错（如商场设施维护不当、第三方故意或过失刮坏等），则应当承担相应的赔偿责任。
二、赔偿责任的主体
商场责任：
- 如果羽绒服是在商场内因商场的设施（如尖锐的货架、未及时清理的障碍物等）或商场工作人员的行为（如搬运货物时不慎刮碰）而被刮坏，商场应当承担赔偿责任。
- 商场作为公共场所的管理人，有义务确保场所内的安全，防止顾客财产受损。如果商场未尽到安全保障义务，导致顾客羽绒服被刮坏，商场应当承担侵权责任。
第三方责任：
- 如果羽绒服是被商场内的其他顾客或第三方故意或过失刮坏，那么责任应由该第三方承担。
- 在这种情况下，您可以要求第三方赔偿您的损失，包括羽绒服的修复费用或更换费用等。
三、赔偿范围与标准
修复费用：
- 如果羽绒服可以修复，您可以要求责任方支付修复费用。修复费用应当合理，且与羽绒服的损坏程度相匹配。
更换费用：
- 如果羽绒服损坏严重，无法修复或修复后影响使用，您可以要求责任方支付更换费用。更换费用通常按照羽绒服的市场价值或购买价格进行计算。
其他损失：
- 如果因羽绒服被刮坏导致您产生了其他损失（如因无法穿着羽绒服而产生的额外费用等），您也可以要求责任方进行赔偿。
四、实际操作建议
保留证据：
- 在羽绒服被刮坏后，您应当立即拍照或录像留存证据，并尽可能找到目击者或监控录像等证明责任方的证据。
与责任方协商：
- 在确定责任方后，您可以与责任方进行协商，要求其承担赔偿责任。协商时，您可以提出合理的赔偿要求，并出示相关证据支持您的主张。
寻求法律援助：
- 如果协商无果或责任方拒绝赔偿，您可以向法院提起诉讼或向相关调解机构申请调解。在诉讼或调解过程中，您需要提供充分的证据证明责任方的过错和您的损失。
总结来说，羽绒服在商场被刮坏，赔偿问题主要涉及侵权责任的相关法律规定。您需要根据具体情况确定责任方，并要求其承担相应的赔偿责任。如果遇到纠纷或无法协商解决，建议您及时寻求法律援助，以维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。