遇到网购假货且商家未履行“假一赔十”承诺时，您可以通过以下途径维权：

1. 与商家协商解决
   首先尝试与商家沟通，明确指出商品为假货并要求其履行“假一赔十”的承诺。若商家拒绝，可要求其提供商品为正品的证明（如进货凭证、品牌授权书等）。若商家无法提供或态度恶劣，可进入下一步。

2. 向电商平台投诉
   若商家在第三方平台（如淘宝、京东等）开店，您可通过平台投诉渠道举报商家售假。平台通常有专门的纠纷处理机制，会要求商家举证或直接介入调查。若平台认定商家违规，可能采取扣分、下架商品、冻结账户等措施，并协助您追偿。

3. 向消费者协会或市场监管部门投诉
   若平台处理结果不满意，您可向当地消费者协会（12315）或市场监管部门投诉。需提供订单信息、商品照片、检测报告（如有）等证据，要求对商家立案查处。若商家行为构成欺诈，您还可依据《消费者权益保护法》主张“退一赔三”（最低500元），而非仅依赖“假一赔十”的商家承诺。

4. 通过法律途径解决
   若损失较大或商家拒不配合，您可向法院起诉，要求商家履行“假一赔十”承诺或按《消费者权益保护法》赔偿。起诉时需准备：

   • 购买记录（订单截图、支付凭证）；
     
   • 商品假货证据（如品牌方鉴定报告、质检部门检测结论）；
     
   • 与商家的沟通记录（聊天记录、录音等）。
     若证据充分，法院通常会支持您的诉求。

关键提醒：

• “假一赔十”需商家明确承诺（如页面标注、聊天记录确认），若未明确承诺，则按《消费者权益保护法》的“退一赔三”主张权利。
  
• 保留所有证据原件，避免删除聊天记录或丢弃商品包装。
  
• 若商品涉及食品安全问题（如假冒食品、药品），可依据《食品安全法》主张“退一赔十，最低1000元”。
  

如有进一步疑问或需要协助整理证据，可直接向我咨询。