面对小区公共绿地被占用的问题，您可以按照以下步骤与物业进行沟通，并采取相应措施来维护小区绿地的正常使用和全体业主的权益：
一、初步核实与证据收集
现场核查：
- 首先，您需要亲自到现场确认占用情况，包括占用的性质（是临时堆放还是永久搭建）、占用的面积以及影响范围。
- 拍摄照片或视频作为证据，确保标注好时间、地点以及违规的细节，如占用的物品、搭建的结构等。
了解占用方信息：
- 尝试了解占用方是小区内的哪位业主还是外部人员，以及占用的具体原因。
二、与物业直接沟通
明确责任与义务：
- 向物业说明小区绿地属于全体业主共有，任何个人或单位（包括物业管理公司）均无权擅自占用。
- 强调物业有责任和义务对小区公共区域进行管理和维护，确保绿地的正常使用和不受侵害。
提出具体要求：
- 要求物业立即与占用方联系，指出其行为的不当性，并要求其停止占用行为。
- 要求物业督促占用方在限期内恢复绿地原状，并加强后续的巡查和管理，防止类似情况再次发生。
询问处理进展：
- 在沟通后，定期向物业询问处理进展，确保问题得到及时解决。
三、通过业主委员会或相关机构协助
联系业主委员会：
- 如果物业未能有效解决问题，您可以联系业主委员会，说明情况并请求其出面协调。
- 业主委员会作为业主的代表机构，具有更强的协调力和公信力，可以更有效地推动问题的解决。
向相关部门投诉：
- 如果占用行为违反了城市规划、绿化管理等规定，如违规建造永久性建筑物，您可以收集相关证据（如照片、视频等）向当地城市管理部门或规划部门举报。
- 您也可以向街道办事处或社区居委会反映情况，寻求他们的帮助和支持，作为第三方调解机构来协调各方资源。
四、考虑法律途径
了解法律条款：
- 在采取法律途径之前，您可以先了解相关的法律条款，如《民法典》中关于共有部分的规定，以及《物业管理条例》中关于物业责任和义务的规定。
提起民事诉讼：
- 如果上述方式均无法解决问题，您可以考虑以相邻权或共有权益受到侵害为由，向人民法院提起诉讼。
- 在诉讼过程中，您需要提供充分证据支持您的诉讼请求，如绿地被占用的照片、视频、相关物业记录等。
五、预防与教育
加强宣传教育：
- 通过小区公告栏、业主大会等方式普及相关法律法规和小区管理规定，提高小区居民的法律意识和公德心。
- 引导居民自觉遵守小区规定，共同维护小区绿地的正常使用和不受侵害。
建立长效机制：
- 建议物业加强对小区公共区域的巡查力度，及时发现并制止占用行为。
- 建立有效的奖惩机制，对遵守规定的业主给予表彰和奖励，对违规行为进行处罚。
综上所述，面对小区公共绿地被占用的问题，您应首先尝试与物业进行直接沟通并明确要求其处理。如果物业未能有效解决问题，您可以联系业主委员会或向相关部门投诉。在必要时，您也可以考虑通过法律途径来维护自身权益。同时，加强预防和教育工作也是减少此类问题发生的关键。