结论：当债务人去世后，若其家人拒绝偿还债务，您需要先明确债务的性质及遗产情况，再根据不同情况采取相应的法律措施来维护自己的权益。

详细分析：

1. 债务性质与遗产情况：

   • 债务性质：首先，需要明确债务是个人债务还是夫妻共同债务。如果是夫妻共同债务，那么债务人的配偶有义务偿还。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，夫妻共同债务应当共同偿还。
   • 遗产情况：如果债务是个人债务，那么需要查看债务人是否有遗产。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十一条，继承人以所得遗产实际价值为限清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负清偿责任。

2. 采取法律措施：

   • 与债务人家人协商：在明确债务性质和遗产情况后，您可以先尝试与债务人的家人进行协商，看是否能够达成还款协议。
   • 提起诉讼：如果协商无果，您可以向法院提起诉讼，要求债务人的继承人在继承遗产的范围内偿还债务。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明债务的存在以及债务人的遗产情况。
   • 申请强制执行：如果法院判决支持您的诉求，但债务人的家人仍然拒绝偿还，您可以向法院申请强制执行，通过法律手段强制其偿还债务。

3. 特殊情况处理：

   • 债务人无遗产或遗产不足以清偿债务：如果债务人没有遗产或者遗产不足以清偿全部债务，那么您可能无法完全追回欠款。在这种情况下，您需要接受部分损失，并考虑是否采取其他法律手段（如追究担保人责任等）来尽量减少损失。
   • 债务人家人放弃继承：如果债务人的家人明确表示放弃继承，那么他们就不需要对债务人的债务承担清偿责任。在这种情况下，您需要寻找其他途径来追回欠款，如查找债务人是否有其他财产或收入来源等。

建议：

• 在处理此类问题时，建议您保持冷静和理性，不要采取过激行为或言语攻击债务人的家人。
• 尽可能收集并保存好与债务相关的证据，如借条、转账记录、聊天记录等，以便在需要时提供证明。
• 如果您对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的帮助，以确保您的权益得到充分保护。

后续行动：

• 如果您已经明确了债务性质和遗产情况，并决定采取法律措施来追回欠款，那么请尽快准备相关证据和材料，并向法院提起诉讼。
• 在诉讼过程中，请积极配合法院的工作，及时提供所需的信息和证据，以便法院能够尽快作出公正的判决。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。