新热水器漏水，在一定条件下是可以索赔的。以下是从不同角度对这一问题的详细分析：
一、索赔的法律依据
产品质量责任：
- 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，生产者应当对其生产的产品质量负责。如果新热水器存在质量问题，如设计缺陷、制造瑕疵等，导致漏水，生产者应当承担相应的赔偿责任。
- 销售者如果未尽到进货检验义务，销售了存在质量问题的热水器，也可能需要承担一定的赔偿责任。
合同责任：
- 如果消费者与销售者或安装服务提供商之间签订了购买或安装合同，且合同中明确规定了热水器的质量标准或保修条款，那么当热水器漏水时，消费者可以依据合同条款要求赔偿。
二、索赔的条件和流程
证明热水器存在质量问题：
- 消费者需要提供证据证明热水器漏水是由于质量问题导致的，如专业机构的检测报告、维修记录等。
及时通知销售者或生产者：
- 一旦发现热水器漏水，消费者应及时通知销售者或生产者，以便他们进行检修或更换。
协商赔偿：
- 消费者可以与销售者或生产者协商赔偿事宜，包括赔偿金额、赔偿方式等。
寻求法律途径：
- 如果协商无果，消费者可以向消费者协会投诉，或者向人民法院提起诉讼，要求销售者或生产者承担赔偿责任。
三、可能遇到的法律问题和建议
举证责任：
- 在索赔过程中，消费者需要承担举证责任，证明热水器漏水是由于质量问题导致的。因此，建议消费者在购买热水器时保留好相关凭证，如购买发票、保修卡等，并在发现漏水时及时联系专业机构进行检测。
赔偿范围：
- 赔偿范围通常包括因热水器漏水导致的直接损失，如财产损失、维修费用等。如果漏水还造成了其他间接损失，如因漏水导致的停业损失等，消费者也可以根据实际情况要求赔偿。但需要注意的是，间接损失的赔偿可能需要根据具体情况和法律规定进行判断。
诉讼时效：
- 根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此，消费者在发现热水器漏水后，应及时行使索赔权利，避免超过诉讼时效期间。
总结与建议：新热水器漏水在一定条件下是可以索赔的，但消费者需要证明热水器存在质量问题，并及时通知销售者或生产者进行协商赔偿。如果协商无果，可以寻求法律途径解决。在处理此类纠纷时，建议消费者保留好相关凭证和证据，以便在需要时提供证明。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。