当您的信用卡被人偷了，首先不要慌张，按照以下步骤操作可以最大限度地减少损失并维护自身权益：

1. 立即挂失信用卡并冻结账户

   • 首要任务是迅速拨打银行或信用卡公司的客服电话，明确告知客服人员您的信用卡被盗，并立即办理信用卡挂失及账户冻结手续。这一举措能够有效阻止盗刷行为继续发生，防止资金进一步损失。请务必确认挂失及冻结的生效时间，并了解后续的处理流程。

2. 全面收集证据

   • 证明卡在手：立即前往附近的ATM机进行查询、取款或存款操作，或在附近商户进行小额消费，并妥善保留凭条和发票。这些操作能有力证明盗刷发生时信用卡实际在您手中，从而排除您本人操作的可能性。
   • 留存交易记录：通过银行提供的多种渠道（如客服、网上银行、手机银行等）获取被盗刷的详细交易记录，包括交易的具体时间、地点、金额等关键信息。同时，请求银行提供盗刷交易的商户详细信息，以备后续调查使用。
   • 保存通讯与报案记录：详细记录与银行客服的沟通情况，包括通话时间、客服工号及沟通内容。若已向公安机关报案，则需妥善保管报警记录、受案回执等相关文件。

3. 及时向银行提出异议并报案

   • 向银行提出异议：联系银行详细说明信用卡被盗的情况，并提交您所收集的证据材料。要求银行对盗刷交易展开调查，并在调查结果出来前暂停对盗刷款项的还款要求。在与银行沟通过程中，建议保留通话录音或聊天记录作为备份。
   • 向公安机关报案：携带身份证、信用卡、交易记录等必要材料前往当地公安机关报案。详细陈述信用卡被盗的经过，积极配合警方调查工作，并提供有助于破案的线索。报案后务必妥善保管报警回执，以便后续查询案件进展。

4. 考虑保险赔偿与持续跟进

   • 检查保险情况：回顾自己是否购买了相关保险（如盗刷保险），如有购买，则及时联系保险公司申请理赔。
   • 持续关注处理结果：
     • 与银行保持密切沟通，及时了解其对盗刷交易的调查进度和最终结果。若银行认定盗刷交易非您本人所为，通常会进行相关款项的冲账处理；若银行认为您需要承担部分或全部责任，则可依据收集的证据与银行进一步协商或投诉至其上级管理部门或金融监管机构。
     • 定期与公安机关联系，关注信用卡被盗案件的侦破进展。一旦犯罪嫌疑人被抓获，您可通过刑事附带民事诉讼的方式要求其赔偿经济损失。

额外建议：

• 在处理完上述紧急事项后，建议您回顾并加强信用卡的日常保管和使用安全。确保信用卡信息和密码不泄露给他人，避免在不安全的网络环境下使用信用卡进行交易。只有从源头上减少被盗刷的风险，才能更有效地保护自己的财产安全。

法律后果提示：

• 如果未能及时挂失导致损失扩大，您可能需要承担部分责任。因此，一旦发现信用卡被盗，务必立即采取行动。
• 在与银行协商或法律诉讼过程中，提供充分的证据证明信用卡被盗刷以及您已尽到合理的注意义务是至关重要的。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。作为专注于婚姻家庭、经济纠纷领域的专业律师，我将竭诚为您提供专业、全面的法律服务。