买手机退款不退货的行为是违法的，消费者应承担相应的法律责任。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律依据与合同义务
《中华人民共和国民法典》中的诚实信用原则与合同义务：
- 在民事活动中，所有民事主体均应遵循诚实信用原则。购买手机构成买卖合同关系，退款协议实质上是对原合同的变更，通常包含退款同时退货的约定。若消费者不履行退货义务，则构成对变更后合同的违约，需承担违约责任。
- 根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，商家有权要求消费者返还手机或支付等额价款。
《中华人民共和国消费者权益保护法》中的公平交易原则：
- 该法旨在保护消费者的合法权益，但同时也强调消费者应依法行使权利。退款不退货的行为违背了公平交易的原则，损害了商家的合法权益，与消费者权益保护法的精神相悖。
二、不当得利法律制度
- 买手机退款不退货在法律上构成不当得利。即消费者在没有法律根据的情况下获得了利益（手机），而商家因此受到了损失。根据法律规定，卖家有权要求买家退还货物，若拒绝退还，卖家可通过法律途径追究责任。
三、可能承担的后果
民事责任：
- 商家有权向人民法院提起民事诉讼，要求消费者返还手机或支付等额价款。
- 如法院判决消费者返还手机而拒不执行，消费者可能面临强制执行措施，如查封、扣押财产等，并需承担诉讼费用、迟延履行金等额外经济负担。
刑事责任：
- 若消费者以非法占有为目的，故意在退款后不退货，且手机价值达到当地诈骗罪的立案标准，则可能构成诈骗罪。
- 根据《中华人民共和国刑法》，诈骗公私财物数额较大的，可处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
四、特殊情况与例外
- 商家允诺：若商家在销售过程中明确承诺支持“退款不退货”政策，且该承诺不违反法律法规，则消费者按照此政策操作是合法的。但这种情况较为少见，且通常会有明确的限制条件。
- 商品存在严重问题：当商品存在质量问题，如严重瑕疵影响使用等，根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款。若双方协商一致仅退款不退货，或平台判定此举合理，则该行为亦合法。但这种情况下的“不退货”通常是在商家同意或平台介入后的特殊处理，不构成普遍规则。
五、总结与建议
- 买手机退款不退货的行为不仅违反了法律法规，也损害了商家的合法权益。作为消费者，应秉持诚实信用原则，遵守合同约定和法律规定，避免不必要的法律纠纷和经济损失。
- 在遇到退款情况时，应主动与商家沟通，按照法定或约定的方式处理退货事宜。若商家拒绝退货或存在欺诈行为，消费者可通过协商、向电商平台投诉或向法院提起民事诉讼等方式维护自身权益。
- 如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据你的具体情况提供专业的法律意见和解决方案。