结论前置：一般情况下，因投保人更换电话未通知保险公司导致合同失效，保险公司通常没有直接责任，但需分情况具体分析。以下是详细说明：

1. 合同条款的明确约定
   保险合同中通常会明确约定投保人的通知义务，例如要求投保人在联系方式变更后一定期限内书面通知保险公司。若合同中有此类条款，且投保人未履行通知义务导致保险公司无法联系，进而合同失效（如未及时续保、未收到风险提示等），此时保险公司通常不承担责任。因为投保人未履行合同约定的义务，属于自身过错。

2. 保险公司是否尽到合理提示义务
   若保险公司在合同中未以显著方式（如加粗、加黑、单独提示）明确告知投保人联系方式变更的通知义务，或未在合同中明确约定未通知的后果（如合同失效），则保险公司可能因未尽到合理提示义务而承担部分责任。根据《民法典》第四百九十六条，格式条款提供方（保险公司）需对免除或减轻其责任的条款尽到提示说明义务，否则该条款可能不成为合同内容。

3. 保险公司是否主动采取合理措施
   即使投保人未通知联系方式变更，保险公司仍有义务通过其他合理方式（如公开公告、邮件、短信等）联系投保人，尤其是涉及合同重要事项（如续保提醒、风险变更通知等）。若保险公司未采取任何措施，导致投保人因未收到通知而合同失效，保险公司可能需承担一定责任。但实践中，保险公司通常以合同约定为准，且联系方式变更属于投保人主动义务，因此此类情况较少见。

4. 合同失效的具体原因
   需进一步分析合同失效的具体原因。若因未及时续保导致失效，且续保通知是保险公司基于原联系方式发送的，投保人未通知变更导致未收到通知，保险公司通常无责；若因保险公司未履行其他义务（如未及时处理理赔、未提示风险变更）导致合同解除，则需根据具体情形判断责任。

建议：

• 投保人应仔细阅读保险合同条款，尤其是关于通知义务和合同失效的约定，及时履行通知义务，避免因自身疏忽导致权益受损。
  
• 若认为保险公司未尽到提示义务或存在过错，可收集证据（如合同条款、通知记录等）与保险公司协商，或通过法律途径解决。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询，我会结合具体案情为您详细分析。