在商场摔倒后的赔偿问题，确实是一个涉及多个法律知识点和实际操作步骤的复杂问题。以下是我为您整理的详细解答：

一、责任认定

首先，我们需要明确责任主体。商场作为公共场所的经营者，有义务确保场所的安全，采取必要措施防止他人受损。这包括但不限于保持地面干燥、设置警示标识、及时修复损坏的设施等。

1. 商场责任：

   • 如果商场未尽到上述安全保障义务，导致您摔倒受伤，那么商场需要承担相应的侵权责任。
   • 如果摔倒是由第三人的行为造成的，那么第三人应承担主要责任。但商场如果未尽到安全保障义务，也需承担补充责任，并有权向第三人追偿。

2. 您自身责任：

   • 如果您在商场内奔跑打闹、注意力不集中等导致摔倒，那么您可能会因自身过错而减轻商场的赔偿责任。双方过错程度将影响损失分担比例。

二、赔偿范围

赔偿范围通常涵盖以下几个方面：

1. 医疗费：包括挂号费、检查费、治疗费、药费等，以医院出具的诊断证明、病历、医疗费发票为依据。

2. 误工费：根据您因受伤而减少的收入来计算。如果您有固定收入，则按实际减少的收入计算；如果您无固定收入，则参照最近三年的平均收入或当地相同行业的平均工资来计算。

3. 护理费：如果您需要护理，那么护理费将根据护理人员的收入状况、护理人数和期限来确定。

4. 交通费：根据您及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用来计算，需提供正式票据并与就医情况相符。

5. 营养费：如果医生建议加强营养辅助恢复，那么商场需要赔偿相应的营养费。

6. 残疾赔偿金（如果构成残疾）：根据您丧失劳动能力程度或伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度人均可支配收入或纯收入标准来计算，年限根据您的年龄来调整。

三、索赔流程

1. 及时报警和就医：

   • 摔倒后，您应立即报警并记录事故发生情况。
   • 同时，尽快前往医院检查治疗，并保留好相关医疗资料。

2. 与商场协商：

   • 在伤势稳定后，您可以与商场沟通，提出赔偿要求。
   • 双方可以协商赔偿金额和方式，并注意保留协商记录。

3. 申请调解：

   • 如果协商不成，您可以向消费者协会、人民调解委员会等第三方机构申请调解。
   • 这些机构将帮助您和商场寻求一个双方都能接受的赔偿方案。

4. 提起诉讼：

   • 如果调解无果，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
   • 在诉讼过程中，您需要提交相关证据来支持您的赔偿主张。

在整个过程中，我建议您保持冷静理性，遵循法律程序，确保您的权益得到充分保护。同时，注意保护个人信息和隐私，避免不必要的麻烦和损失。如果必要的话，您可以咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。