在商铺群里被人骂，是可以报案的。具体分析如下：
一、法律责任判定
治安管理处罚：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人的行为，可处以五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。在群聊中发布辱骂内容符合“公然”特征，属于警方管理和处罚的范畴。
刑事责任：
- 若辱骂行为情节严重，可能构成侮辱罪或诽谤罪（若涉及捏造事实）。根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。这里的“情节严重”通常包括手段恶劣、内容恶毒、后果严重等情形，如导致被辱骂人精神失常、自杀等。
民事责任：
- 被辱骂人除可通过刑事诉讼或治安管理程序追究辱骂者的责任外，还有权提起民事诉讼，要求辱骂者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。
二、报警流程与后续处理
准备材料：
- 在报警前，务必收集并保存好群里辱骂内容的证据，如聊天记录截图、视频录屏等，确保这些证据能清晰展示辱骂内容、发布者信息及所在群组等关键信息。
选择报警方式：
- 可拨打110报警电话，向接线民警清晰准确地说明群里发生辱骂的情况；或直接前往当地派出所报案，详细陈述事情经过。
配合调查：
- 报警后，应如实回答民警的询问，提供所需细节，以便警方进行调查。
后续处理：
- 若警方认定辱骂行为违反《治安管理处罚法》，将对辱骂者进行相应治安处罚。
- 若辱骂行为达到《刑法》规定的“情节严重”标准，警方将立案侦查，案件随后会经过检察院审查起诉，最终由法院审判。
- 被辱骂人可同时考虑提起民事诉讼，要求辱骂者承担民事责任。
三、建议与提醒
- 在遭遇群里辱骂时，首先尝试与对方沟通解决，看是否能够达成和解；若沟通无果，再考虑报警。
- 保留好所有相关证据是维权的关键，无论是治安处罚、刑事追责还是民事赔偿，都需要足够的证据支持。
- 了解并维护自己的合法权益，若遇到复杂情况或需要进一步法律帮助，可以直接向我咨询。
综上所述，商铺群里被人骂是可以报案的，且根据辱骂行为的严重程度，辱骂者可能面临治安处罚、刑事责任或民事责任。在处理此类事件时，请务必保留好相关证据，并按照报警流程进行操作。