结论：在还款金额有压力的情况下，您主动联系客服协商重新定制还款计划是可行的，但具体能否成功以及重新定制的还款计划内容，需根据贷款合同条款、贷款机构政策以及您的实际情况来确定。以下从多个角度为您详细分析：
一、合同条款角度
合同变更的可能性：
- 贷款合同是双方自愿签订的，根据《民法典》的相关规定，合同内容在双方协商一致的情况下是可以变更的。因此，如果您因还款压力希望变更还款计划，理论上是可以与贷款机构进行协商的。
合同中的还款条款：
- 您需要仔细审查贷款合同中关于还款的条款，包括还款期限、还款方式、利率等。这些条款将直接影响您与贷款机构协商重新定制还款计划的基础。如果合同中明确规定了还款计划的变更条件和程序，您应按照这些规定进行操作。
二、贷款机构政策角度
贷款机构的灵活性：
- 不同的贷款机构在还款计划变更方面的政策可能有所不同。一些贷款机构可能更加灵活，愿意根据借款人的实际情况调整还款计划；而另一些贷款机构则可能较为严格，坚持按照原合同执行。因此，您需要了解贷款机构的具体政策，以便更好地进行协商。
协商的技巧：
- 在与贷款机构协商时，您可以提出自己的还款困难和希望变更还款计划的意愿，并说明变更后的还款计划如何更符合您的实际情况。同时，您也可以询问贷款机构是否有相关的优惠政策或支持措施，以减轻您的还款压力。
三、实际情况角度
还款能力评估：
- 在协商重新定制还款计划之前，您需要对自己的还款能力进行客观评估。这包括评估自己的收入、支出、负债等情况，以确定自己能够承担的还款金额和还款期限。这将有助于您与贷款机构协商出更加合理的还款计划。
提供证明材料：
- 为了增加协商的成功率，您可以向贷款机构提供相关的证明材料，如收入证明、支出明细、负债情况等。这些材料将有助于贷款机构更全面地了解您的实际情况，从而更有可能同意您的还款计划变更请求。
四、法律后果角度
协商不成的后果：
- 如果您与贷款机构无法就还款计划变更达成一致意见，您仍需按照原合同履行还款义务。否则，您可能面临逾期还款、产生罚息、影响个人信用记录等法律后果。
协商成功的法律效应：
- 如果您与贷款机构成功协商并签订了新的还款计划，那么新的还款计划将具有法律效力。您需要按照新的还款计划履行还款义务，否则同样可能面临法律后果。
建议：在还款金额有压力的情况下，我建议您首先仔细审查贷款合同条款，了解贷款机构的政策，并客观评估自己的还款能力。然后，您可以主动联系贷款机构客服，提出协商重新定制还款计划的请求，并提供相关的证明材料以增加协商的成功率。如果协商过程中遇到任何问题或困难，您可以随时向我咨询，我将根据您的具体情况提供专业的法律建议。