结论概述：新闻背景中“天价救护车”事件反映出救护车定价存在法律监管问题，涉事医院因未按照公示标价收费被行政处罚。以下从法律定性、涉及法律条文、可能法律后果及公众启示等角度进行全面分析。
法律定性：
- 涉事医院的行为属于价格违法行为。根据《中华人民共和国价格法》的相关规定，经营者应当明码标价，不得在标价之外加价出售商品或提供服务。涉事医院在公示标价之外加收价款，违反了明码标价的规定，构成了价格违法行为。
涉及法律条文：
- 《中华人民共和国价格法》第四十二条：“经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款”。这是市场监管部门对涉事医院进行处罚的直接法律依据。
- 此外，若涉事医院的行为情节严重，还可能触犯《中华人民共和国刑法》中关于非法经营罪的相关规定，但在此案例中，由于涉事医院已及时退还多收款项，且市场监管部门已作出行政处罚，故未进一步追究刑事责任。
可能法律后果：
- 行政处罚：如新闻背景所述，涉事医院已被市场监管部门责令改正违法行为，并处以五千元罚款。这是针对其价格违法行为的直接行政处罚。
- 民事赔偿：若患者因涉事医院的价格违法行为遭受损失，如支付了不必要的费用，患者有权要求涉事医院进行民事赔偿。在此案例中，涉事医院已主动退还多收款项，避免了进一步的民事纠纷。
- 信誉损失：涉事医院因“天价救护车”事件而遭受社会舆论的谴责，其信誉和形象受到严重损害。这种信誉损失可能对其未来的业务发展产生负面影响。
公众启示：
- 增强法律意识：公众应增强对价格法律法规的了解，了解自己的权益和义务，以便在遭遇价格违法行为时能够及时维护自己的合法权益。
- 选择正规服务：在选择救护车等医疗服务时，应选择正规、有资质的医疗机构，避免选择非法或未经认证的服务提供者，以降低遭遇价格违法行为的风险。
- 监督举报：公众应积极监督市场价格行为，发现价格违法行为时及时向市场监管部门举报，共同维护市场秩序和公平竞争环境。
延伸思考：
- 行业规范：此事件也暴露出救护车服务行业在定价、管理等方面存在的漏洞和不足。相关部门应加强对救护车服务行业的监管和规范，制定更加明确、合理的定价标准和服务规范，以保障患者的合法权益和行业的健康发展。
- 预防措施：医疗机构应加强对救护车等医疗服务的管理和监督，确保服务质量和价格合理。同时，应加强对员工的培训和教育，提高员工的法律意识和职业道德水平，避免类似事件的发生。
计算公式（如涉及金钱计算）：
- 在此案例中，若需计算涉事医院应收取的合理费用，可根据公示标价进行计算。公示标价为“20元/3公里”，即每公里为6.67元。南昌市至上海市转运救护业务来回路程共计1600公里，因此应收费用为：\(1600公里 \times 6.67元/公里 = 10672元\)。涉事医院实际收取了28000元，多收了17328元，这部分费用被市场监管部门认定为违法所得并予以没收。
综上所述，“天价救护车”事件不仅反映了救护车定价存在的法律监管问题，也提醒公众在选择医疗服务时应增强法律意识、选择正规服务并积极监督举报价格违法行为。同时，相关部门和医疗机构也应加强监管和规范，共同维护市场秩序和公平竞争环境。如有任何法律问题，可直接向我咨询。