业主有权利询问物业监控人员工作情况，但这一权利并非毫无限制。

首先，从法律角度来看，业主作为物业管理的参与者之一，对物业管理的各个方面享有一定的知情权和监督权。这包括对物业监控人员的工作情况进行询问，以了解物业管理的具体执行情况和保障自身及小区的安全。

然而，业主在询问物业监控人员工作情况时，应遵守相关法律法规和小区管理规定，不得侵犯他人的合法权益，如隐私权、名誉权等。同时，业主的询问应当合理、合法，不得干扰物业监控人员的正常工作。

具体来说，业主可以询问物业监控人员的工作职责、工作流程、监控范围等基本情况，以了解物业监控工作的整体概况。对于具体的监控内容、监控记录等敏感信息，业主在询问时应遵循相关程序，如向物业公司提出申请，经同意后在合法范围内进行查看。

此外，业主在询问物业监控人员工作情况时，还应保持理性、客观的态度，避免与物业监控人员发生不必要的争执或冲突。如果业主对物业监控工作存在疑虑或不满，可以通过合法途径向物业公司或相关部门进行反映和投诉。

综上所述，业主有权利询问物业监控人员工作情况，但应在法律允许的范围内进行，并遵守小区管理规定，尊重他人的合法权益。