您朋友的情况是完全可以委托别人来还款的，这一行为在法律上是合法且有效的。下面我将为您详细解释相关的法律依据、委托形式、受托人选择以及实际操作中的注意事项。

法律依据： 根据《中华人民共和国民法典》第一百六十一条的规定，民事主体有权通过代理人来实施民事法律行为，这自然包括了委托他人来协商还款事宜。只要这一行为是基于委托人的真实意思表示，并且不违反法律法规的强制性规定以及公序良俗，就是完全合法的。

委托形式： 为了确保委托的合法性和有效性，您的朋友需要出具一份明确的授权委托书。这份委托书应该详细列明双方的基本身份信息、委托的具体事项（即协商还款的相关事宜）、委托的权限（比如承认债务、提出还款方案、签署还款协议等）以及委托的期限。委托书需要经过委托人的签字或盖章，并注明日期，以证明其真实性和有效性。

受托人选择： 在选择受托人时，您的朋友应该考虑受托人的民事行为能力、处理还款协商事务的能力以及诚信品质。优先选择那些了解相关法律法规、具备金融知识、良好沟通协商能力的人，比如亲属、朋友中的可靠人士，或者是专业的律师、合法的债务协商机构。务必对受托人进行充分的考察，确保其能够妥善处理还款协商事宜，有效维护委托人的合法权益。

实际操作注意事项： 在实际协商过程中，您的朋友应该向受托人提供所有与债务相关的详细信息和材料，包括借款合同、还款记录、债权人的联系方式等，以便受托人能够全面了解情况并进行有针对性的协商。同时，委托人与受托人之间应保持密切的沟通渠道，及时了解协商的进展，并根据实际情况灵活调整策略。受托人在协商过程中应严格遵循诚实信用原则，如实陈述委托人的还款意愿和实际能力，避免隐瞒或提供虚假信息。

综上所述，委托他人还款是一个合法且有效的选择，但关键在于确保委托过程的合法性、选择合适的受托人以及在实际协商中遵循正确的操作指南。通过谨慎选择和密切合作，您的朋友可以更有效地解决债务问题并保护自己的合法权益。