催收人一般情况下不会打人，但若遇到暴力催收行为，这是违法的，必须立即采取措施保护自己。以下从多个角度为你详细分析：
一、催收人打人的违法性
催收人员的主要职责是通过合法手段促使债务人履行还款义务。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》及《中华人民共和国刑法》的相关规定，任何形式的暴力行为，包括殴打他人，都是违法的。催收人员若采取暴力手段，不仅可能面临治安管理处罚，如罚款、拘留等，情节严重的还可能构成犯罪，如故意伤害罪，将受到刑事处罚。
二、遭遇催收人打人时的应对措施
立即报警：
- 在遭受催收人员的人身侵害时，首要任务是保障自己及周围人的生命安全。迅速远离冲突现场，寻找安全避难所。
- 立即拨打110报警电话，冷静、清晰地告知警方事发地点、现场状况、人员受伤情况等关键信息。详细的信息有助于警方快速响应和有效处理。
全面收集并保留证据：
- 现场与伤情证据：在确保安全的前提下，使用手机等设备拍摄现场照片和视频，记录催收人员的外貌特征、行为举止以及现场环境等。同时，若自己或他人受伤，及时前往医院诊断治疗，并妥善保存所有医疗相关文件作为伤情证据。
- 其他证据：保留与催收人员的通话记录、短信、监控录像等其他相关证据，以全面证明其不当催收行为。
积极配合警方调查：
- 警方到达现场后，应如实、详细地向警方陈述事件经过，包括催收人员的具体言行、冲突起因和过程等，确保警方能够全面了解事件真相。
通过正规渠道投诉与举报：
- 向贷款机构投诉：及时联系贷款机构，通报催收公司的暴力行为，并要求其进行调查处理。
- 向监管部门举报：若贷款机构处理不力，可向相关金融监管部门（如银保监会）或互联网金融协会进行举报，附上详细情况和相关证据。
寻求法律帮助：
- 在律师的指导下，根据受伤情况和财产损失程度，考虑提起民事诉讼要求赔偿，或追究催收人员的刑事责任。
三、预防催收人打人的建议
保持冷静与沟通：
- 面对催收人员时，务必保持冷静，避免直接冲突。尝试与催收人员进行理性沟通，说明自己的还款意愿和实际情况，寻求合理的解决方案。
了解债务情况：
- 确保自己清楚了解债务的具体情况，包括债务金额、还款期限、利息等。对于不合理的债务或高利贷，应坚决拒绝并寻求法律帮助。
合法解决债务：
- 存在债务纠纷时，应通过协商、调解或诉讼等合法途径解决。暴力催收绝非解决问题之道，只会加剧矛盾并可能引发更严重的法律后果。
总结来说，催收人打人是违法的，若遇到此类情况，应立即报警并采取有效措施保护自己。同时，通过正规渠道投诉举报并寻求法律帮助，以维护自身合法权益。在任何情况下，都应坚持合法、和平的方式解决债务问题。如果你有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。