诈骗案件中，确实有可能抓到上游话务员。以下是对这一问题的详细分析：

在金融诈骗等刑事案件中，诈骗行为往往涉及多个环节和多个参与者，包括策划者、实施者、以及上游的话务员等。话务员作为诈骗链条中的一环，可能负责拨打诈骗电话、提供虚假信息、诱导受害者等任务。

1. 法律责任：

   • 话务员如果明知自己参与的是诈骗活动，仍然积极参与并提供帮助，那么他们就可能构成诈骗罪的共犯。根据刑法的相关规定，共犯需要承担相应的刑事责任。

2. 证据收集：

   • 要抓到上游话务员，关键在于收集足够的证据。这包括通话记录、聊天记录、转账记录等，能够证明话务员参与了诈骗活动。
   • 警方和检察机关会通过各种侦查手段，如调取监控、询问证人、分析数据等，来收集这些证据。

3. 抓捕与起诉：

   • 一旦证据确凿，警方就会对话务员实施抓捕。抓捕后，检察机关会根据证据情况，对话务员提起公诉。
   • 在法庭上，话务员需要面对指控，并接受法律的审判。如果判决有罪，他们将面临相应的刑罚。

4. 实际情况的复杂性：

   • 需要注意的是，诈骗案件往往涉及复杂的网络结构和多层次的参与者。话务员可能只是其中的一环，而且他们的行为可能受到上级的指使或控制。
   • 因此，在追究话务员责任的同时，也需要深入调查整个诈骗链条，找出所有的参与者和组织者，以彻底打击诈骗犯罪。

综上所述，诈骗案件中确实有可能抓到上游话务员，但这需要警方、检察机关和法院等多方面的共同努力，以及足够的证据支持。如果你或你身边的人遭遇了诈骗，建议及时报警，并配合警方进行调查取证工作。