结论：普通公司以租代购手机的行为本身并不违法，但需确保合同内容合法合规，且不违反相关金融监管规定。若发生纠纷，一般归市场监督管理部门或法院处理，具体依据合同内容、纠纷性质及双方约定来确定。
一、以租代购手机的合法性分析
合同自由原则：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人有权依法订立、履行、变更、转让和终止合同。因此，普通公司作为出租方，与消费者作为承租方，在平等自愿的基础上签订以租代购手机的合同，是合法的民事行为。
合同内容合法性：
- 合同内容应合法合规，不得违反法律、行政法规的强制性规定，不得违背公序良俗。例如，合同中不得约定非法占有、欺诈等条款。
- 若合同中涉及分期付款、融资租赁等金融元素，还需确保符合相关金融监管规定，如不得未经批准从事金融业务等。
消费者权益保护：
- 在以租代购手机的交易中，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。公司应确保合同条款清晰明确，不得隐瞒重要信息或设置不公平条款。
二、纠纷处理部门及依据
市场监督管理部门：
- 若以租代购手机的合同纠纷涉及消费者权益保护问题，如虚假宣传、欺诈等，消费者可以向当地市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规进行调查处理。
法院：
- 若合同纠纷无法通过协商、调解等方式解决，双方可以向法院提起诉讼。法院将依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，对合同效力、双方权利义务、违约责任等进行审理和判决。
- 在诉讼过程中，法院将审查合同内容、双方履行情况、纠纷性质等因素，以确定责任归属和赔偿金额等。
三、法律建议
签订合同前：
- 消费者应仔细阅读合同条款，了解合同内容、租金支付方式、租赁期限、违约责任等重要信息。
- 如有疑问或不明之处，应及时向公司咨询或寻求专业法律意见。
合同履行过程中：
- 双方应严格按照合同约定履行各自义务，如按时支付租金、妥善保管手机等。
- 如发生纠纷或争议，应及时协商解决或寻求第三方调解、仲裁等途径解决。
纠纷发生后：
- 若无法通过协商、调解等方式解决纠纷，消费者可以向市场监督管理部门投诉或向法院提起诉讼。
- 在处理纠纷过程中，消费者应保留好相关证据材料，如合同、支付凭证、沟通记录等，以便维护自身合法权益。
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