物业公司收取电梯使用费是否合理，主要取决于物业服务合同的约定、费用是否合理透明以及是否符合相关法律法规的规定。以下是对这一问题的详细分析：
合理收取电梯使用费的情况
合同有明确约定：
- 如果业主与物业公司签订的物业服务合同中明确规定了电梯使用费的收取标准、方式等相关条款，那么物业依据合同收取电梯使用费是合法的。例如，合同中可能规定按照房屋面积每平方米X元来收取电梯运行维护费用，或者规定每户每月固定收取一定金额的电梯使用费。这种情况下，业主需按合同约定支付电梯使用费。
电梯使用费包含在物业费中：
- 在某些情况下，物业费已经包含了电梯的运行、维护、保养等全部或部分费用。虽然物业费账单上可能没有单独列出“电梯使用费”这一项，但实际上业主所缴纳的物业费中已经有一部分被用于电梯的相关开支。这种收费方式同样是合法且合规的。
提供额外服务并合理收费：
- 如果物业为业主提供了超出常规范围的与电梯相关的增值服务（如个性化定制电梯服务、特殊功能设置等），并且这些服务增加了物业的成本和工作量，那么物业有权根据服务内容收取相应费用。但前提是这些额外服务必须得到业主的同意，并且收费标准合理透明。
符合物价部门规定：
- 物业公司在收取电梯使用费时，其收费标准必须经过当地物价部门的审核和备案，并遵循物价部门制定的指导价或相关价格管理规定。只有符合这些要求的收费行为才具有合法性。
不合理收取电梯使用费的情况
未经合同约定擅自收取：
- 如果物业服务合同中没有关于电梯使用费收取的任何约定，而物业公司却单方面决定收取电梯使用费，这属于擅自增加收费项目，是不合法的行为。业主有权拒绝缴纳此类费用，并可以向相关部门投诉以维护自己的合法权益。
超出物价部门规定标准：
- 如果物业公司收取的电梯使用费高于物价部门核准的收费标准，那么超出的部分属于违规收费。业主不仅有权拒绝缴纳超出的金额，还可以向物价部门投诉以维护自己的合法权益。
重复收费：
- 如果物业费中已经明确包含了电梯运行维护等相关费用，而物业公司又试图单独收取电梯使用费，这就构成了重复收费。这种行为同样是不合法的，业主有权拒绝支付重复的电梯费用。
强制收费：
- 物业不能以限制业主正常使用电梯为手段，强制业主购买电梯使用卡或支付额外费用。电梯是建筑物的公共交通工具，业主有合理使用的权利。强制收费行为侵犯了业主的合法权益，是不合理且不合法的。
应对措施与建议
- 查看物业服务合同：业主应仔细查阅物业服务合同，了解其中关于电梯使用费收费的具体条款和规定。
- 咨询其他业主：可以与小区内的其他业主进行交流，了解他们对电梯使用费收费的看法和意见。
- 与物业协商：如果认为物业的收费不合理，可以与物业进行协商，提出自己的质疑和建议。
- 向相关部门反映：如果协商无果，可以向当地住建部门、物价局等相关部门反映问题，寻求帮助和解决途径。
综上所述，物业公司收取电梯使用费是否合理需要根据具体情况来判断。业主在面对此类问题时，应保持理性态度，通过合法途径维护自己的权益。同时，物业也应加强自律，确保收费行为的合理性和合法性。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，可以直接向我咨询。