退休返聘人员在工作过程中受伤，可按以下步骤处理，具体分情况说明：

1. 确认用工性质与法律关系
   首先需明确退休返聘人员与用人单位的法律关系。若双方签订的是劳务合同（非劳动合同），则适用《民法典》中“提供劳务者受害责任纠纷”相关规定；若未签订书面合同，但实际形成劳务关系，同样按此处理。
   关键点：退休返聘人员不适用《工伤保险条例》，无法通过工伤保险途径索赔，但可通过民事赔偿途径主张权利。

2. 分情况处理受伤赔偿

   • 情况一：用人单位存在过错（如未提供安全环境、未培训等）
     根据《民法典》第1192条，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应责任。
     操作建议：

     1. 立即固定证据（如现场照片、医疗记录、证人证言等）；
        
     2. 与用人单位协商赔偿（医疗费、误工费、护理费等）；
        
     3. 若协商不成，可向法院起诉，主张用人单位按过错比例赔偿。
        

   • 情况二：退休返聘人员自身存在过错（如违规操作）
     若受伤因自身重大过失导致，用人单位可能减轻或免除赔偿责任。
     操作建议：

     1. 评估自身行为是否符合操作规范；
        
     2. 若自身存在过错，可主动与用人单位协商分担责任；
        
     3. 必要时通过法律途径明确责任比例。
        

   • 情况三：第三方侵权导致受伤（如设备故障、他人碰撞）
     若受伤由第三方造成，可同时向第三方主张侵权责任（如产品责任、一般侵权责任）。
     操作建议：

     1. 立即报警或保留第三方侵权证据；
        
     2. 向第三方索赔（医疗费、残疾赔偿金等）；
        
     3. 若第三方无力赔偿，可要求用人单位基于劳务关系给予适当补偿。
        

3. 特殊情形：购买商业保险的赔偿
   若用人单位为退休返聘人员购买了雇主责任险或意外伤害险，可按保险合同约定申请理赔。
   注意：商业保险赔偿与民事赔偿可并行主张，但需避免重复获赔（如医疗费部分）。

温馨提示：退休返聘人员受伤后，建议优先与用人单位协商，协商不成时及时通过法律途径维护权益。若需进一步分析具体案情或协助处理赔偿事宜，可直接向我咨询。