针对上百名业主起诉物业的情况，这是一个涉及多方利益、较为复杂的纠纷，但可以通过合理的流程和策略来妥善处理。以下是一个详细的操作指南，希望能为您提供帮助：
一、前期准备与组织
成立业主代表小组：
- 由于涉及业主数量众多，建议首先通过业主大会或业主委员会选举产生代表小组，代表全体业主的利益进行后续的协商和诉讼活动。
- 代表小组应包含不同楼栋、不同诉求的业主，以确保能够全面反映业主们的意见和需求。
收集证据与整理诉求：
- 业主们应共同收集与物业服务相关的证据，如物业服务合同、物业费缴纳记录、物业服务不到位的具体表现（如卫生状况、安全设施维护等）的照片或视频等。
- 整理业主们的共同诉求，如要求降低物业费、改善物业服务、解除物业服务合同等，并形成书面材料。
二、协商与调解
尝试与物业协商：
- 在正式起诉前，业主代表小组可以尝试与物业公司进行协商，表达业主们的诉求和意见，寻求双方都能接受的解决方案。
- 协商过程中，可以邀请居委会、街道办或相关政府部门作为第三方参与，以增加协商的公正性和有效性。
申请调解：
- 如果协商无果，业主代表小组可以向当地的人民调解委员会或法院申请调解。
- 调解过程中，各方应充分表达意见，调解员会从法律、情理等多角度进行劝导和协调，力求达成双方都能接受的调解协议。
三、诉讼准备与起诉
准备诉讼材料：
- 如果调解无果，业主代表小组需要准备起诉材料，包括起诉状、证据材料、业主名单及授权委托书等。
- 起诉状应明确诉讼请求、事实和理由，并附上相关证据材料。
选择管辖法院：
- 根据物业服务合同的约定或相关法律规定，确定具有管辖权的法院。
- 通常，物业服务合同纠纷由物业所在地基层人民法院管辖。
提交起诉并等待受理：
- 将准备好的诉讼材料提交给法院，并缴纳诉讼费用。
- 法院在收到起诉材料后，会进行审查并决定是否受理。如果受理，会发出受理通知书，并通知双方当事人进行开庭准备。
四、庭审与判决
参加庭审：
- 在庭审过程中，业主代表小组应充分陈述事实和理由，出示证据材料，并回答法官的询问。
- 物业公司也会进行答辩和举证，双方应尊重法庭秩序，遵守庭审规则。
等待判决：
- 庭审结束后，法院会根据双方提供的证据和陈述，依法作出判决。
- 判决结果可能包括支持业主的诉讼请求、驳回业主的诉讼请求或部分支持等。
五、执行与后续跟进
执行判决：
- 如果判决结果对业主有利，但物业公司未履行判决义务，业主代表小组可以向法院申请强制执行。
- 法院会依法采取强制措施，如查封、扣押、拍卖等，以迫使物业公司履行判决义务。
后续跟进与沟通：
- 无论判决结果如何，业主代表小组都应与物业公司保持沟通，就后续物业服务问题进行协商和改进。
- 同时，业主们也应积极履行自己的义务，如按时缴纳物业费等，以共同维护小区的和谐稳定。
在整个过程中，建议业主们保持理性、合法的态度，通过合理的方式表达诉求和意见。同时，也可以寻求专业律师的帮助，以确保诉讼活动的顺利进行和合法权益的有效维护。