结论前置：银行在您儿子因环境污染犯罪且家庭存在贷款未还的情况下给您打电话，从一般法律角度来看，银行的行为本身并不直接违法，但具体是否合法还需结合银行打电话的目的、方式以及是否侵犯了您的合法权益等因素来综合判断。以下从不同角度为您详细分析：
一、银行打电话的目的与合法性
催收贷款：
- 如果银行打电话是为了催收您家庭所欠的贷款，且这种催收行为是在合理的时间和方式下进行的（例如，不在深夜或凌晨打电话，不使用威胁、恐吓等不当手段），那么银行的行为是合法的。因为银行作为债权人，有权在贷款到期后要求债务人偿还贷款，包括通过电话等方式进行催收。
了解情况或提供协助：
- 如果银行打电话是为了了解您家庭因老人有病、儿子犯罪等特殊情况而面临的困难，并表示愿意提供一定的协助或调整还款计划等，那么银行的行为也是合法的，且体现了银行的人文关怀和责任感。
二、银行打电话的方式与合法性
合理时间与方式：
- 银行在打电话时应当选择合理的时间（如工作日的工作时间），避免在休息时间或深夜、凌晨等不当时间打电话。同时，银行应当使用文明、礼貌的语言，避免使用威胁、恐吓、辱骂等不当手段。如果银行违反了这些规定，那么其行为可能构成侵权或违法。
保护个人隐私：
- 银行在打电话时应当注意保护您的个人隐私，不得泄露您的个人信息或贷款情况给无关的第三方。如果银行未经您同意就泄露了您的个人信息，那么其行为可能构成侵犯个人隐私权，您有权要求银行承担相应的法律责任。
三、您家庭情况对银行行为合法性的影响
儿子犯罪与贷款关系：
- 您儿子因环境污染犯罪，这并不直接影响您家庭所欠银行贷款的合法性。银行仍然有权要求您家庭偿还贷款，除非贷款合同中存在特殊约定（如因借款人犯罪导致贷款无法偿还时银行应承担一定责任等）。但这种情况在一般的贷款合同中并不常见。
家庭困难与银行协商：
- 如果您家庭因老人有病、儿子犯罪等原因确实面临经济困难，无法按时偿还贷款，您可以主动与银行协商，寻求延期还款、分期还款等解决方案。银行在了解您的实际情况后，可能会根据您的还款能力和意愿，给予一定的宽限或协助。
四、建议与措施
与银行沟通：
- 如果您对银行的电话催收行为有疑问或不满，可以主动与银行沟通，了解银行的具体意图和要求，并表达您的困难和诉求。通过沟通，双方可以更好地理解彼此的情况，寻求合理的解决方案。
保留证据：
- 如果您认为银行的电话催收行为存在不当之处（如威胁、恐吓、泄露个人信息等），您可以保留相关证据（如通话记录、短信记录等），以便在必要时向相关部门投诉或寻求法律援助。
寻求法律援助：
- 如果您在与银行沟通或处理贷款问题时遇到法律难题或纠纷，可以向我咨询或寻求其他专业律师的法律援助。我将根据您的具体情况和需求，为您提供专业的法律建议和帮助。
最后，希望您能够积极面对家庭困难，与银行保持良好沟通，共同寻求合理的解决方案。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。