结论前置：公司岗位正常调动而员工不服从时，公司应首先确保调动的合理性与合法性，通过有效沟通理解员工立场，并依据具体情况采取针对性措施。员工则应了解自身权益，通过合法途径表达诉求。

一、公司角度的应对策略

1. 确保调动的合理性与合法性

   • 合理性：公司应基于生产经营需要、业务调整等合理原因进行岗位调动，并确保新岗位要求与员工现有技能、经验和职业发展方向相匹配。例如，因业务拓展需要，公司将员工调至新部门，并提供相应培训和发展机会，同时保持或提升工资待遇。
   • 合法性：公司应检查劳动合同中关于工作岗位、工作地点等的约定，确保调动不违反合同条款。同时，调动行为需符合劳动法律法规，避免变相逼迫员工离职。

2. 有效沟通与协商

   • 深入沟通：公司应安排专门时间与员工进行一对一的坦诚沟通，了解其拒绝调动的具体原因，如通勤距离、技能要求、薪资待遇变化等个人顾虑。
   • 协商解决：针对员工的顾虑，公司可提出解决方案，如提供交通补贴、班车服务、技能培训、导师指导等，以消除员工的担忧。若调动涉及劳动合同关键条款的变更，应与员工进行充分协商，并签订书面的劳动合同变更协议。

3. 依据规章制度处理

   • 规章制度：若员工无理拒绝合理的调动安排，且公司规章制度明确规定不服从合理安排属于违纪行为，公司可按既定规章制度进行纪律处分，如警告、罚款等。但处分程序需合法合规，事先告知员工处分依据和申诉途径。
   • 解除劳动关系：仅在员工严重违反公司规章制度，且有充分证据证明的情况下，公司才可依法解除劳动关系。解除时需严格按照法律规定支付经济补偿或赔偿金，避免劳动纠纷。

二、员工角度的应对策略

1. 了解自身权益

   • 查看合同：员工在面临调动时，应首先查看劳动合同和公司的人事政策或员工手册，了解关于岗位调动的相关规定。
   • 保留证据：员工应保留好与调动相关的证据，如调动通知、工资条、劳动合同等，以便在需要时提供证明。

2. 表达诉求与协商

   • 沟通协商：员工应与公司进行沟通，表达意见和担忧，寻求双方都能接受的解决方案。若认为调动不合理或违反劳动合同约定，员工有权拒绝，并可依据《劳动合同法》要求公司按原合同履行。
   • 法律途径：若协商无果，员工可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或向人民法院提起诉讼，维护自身权益。

3. 遵守纪律与避免不当行为

   • 遵守规章制度：即使存在争议，员工也应遵守公司的规章制度和劳动纪律，避免因不当行为而带来额外麻烦。
   • 理性维权：员工在维权过程中应保持理性，避免采取过激行为，以免损害自身形象和利益。

三、实际操作中的注意事项

1. 完善调动规定：公司应审视和完善现有的调动规定，确保其既符合法律法规，又能充分考虑员工的合理诉求和职业发展需求。
2. 加强员工培训：公司应增强员工对公司文化和规章制度的理解，提高归属感和责任感。让员工在入职时就充分了解并同意调动规定，减少未来的管理困扰。
3. 维护良好劳动关系：在处理员工不服从调动问题时，公司应始终保持理性和合法，尽量通过沟通协商解决问题。以维护良好的劳动关系和企业形象为目标，促进公司的和谐发展。

总结：公司岗位正常调动而员工不服从时，双方应通过有效沟通、协商解决争议。公司应确保调动的合理性与合法性，并依据规章制度处理不服从调动的员工；员工则应了解自身权益，通过合法途径表达诉求，并遵守公司规章制度和劳动纪律。如有具体法律问题，可直接向我咨询。