地下室门被踹开，物业是否有责任需根据具体情况判断，核心在于其是否按照物业服务合同的约定履行了安保义务。以下是对此问题的详细分析：
一、物业可能承担责任的情况
违反合同约定：
- 如果物业服务合同中明确规定了对地下室的安全防范、巡查等义务，但物业公司未按约定履行，例如未按时巡逻或未维护安全防范设施，导致地下室门被踹开，物业公司需承担责任。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第九百三十七条，物业服务合同明确了物业服务人在服务区域内为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等服务的义务。若物业公司未履行这些义务，导致业主财产受损，应依法承担相应责任。
安全防范设施失效：
- 若地下室配备的门锁、监控等设施因物业公司维护不善而失效，使得不法分子能够轻易踹开门，物业公司亦需承担相应责任。
- 实际案例：曾有小区因监控设施损坏，导致地下室门被踹开后无法追踪嫌疑人，物业公司因未及时维修监控设施而被判承担部分责任。
人员管理漏洞：
- 如物业公司对小区人员出入管理混乱，未有效登记、询问和管控外来人员，导致不法分子进入并踹开门，物业公司存在管理过错，需担责。
- 管理建议：物业公司应加强门禁管理，对进出小区的人员进行严格登记和询问，确保小区安全。
二、物业可能不承担责任的情况
完全是第三人故意破坏：
- 若地下室门被踹开完全是由第三人故意使用暴力等手段破坏，且物业公司已按合同约定履行了安保义务，如按时巡逻、规范管理等，则物业公司可能不承担责任。
- 责任划分：在此情况下，应由破坏者承担全部责任，物业公司可协助业主报警并配合调查。
不可抗力因素：
- 如地震、洪水等自然灾害导致地下室门损坏后被踹开，且物业公司在灾害发生后已采取合理应急和补救措施，物业公司一般不承担责任。
- 应急措施：物业公司应在灾害发生后及时组织抢险救灾，减少业主损失，并尽快恢复小区正常秩序。
三、业主行动指南
查看合同条款：
- 业主在遇到地下室门被踹开的情况时，首先应查看自己与物业签订的合同条款，明确维修和安保责任的归属。
及时与物业沟通：
- 业主应及时与物业沟通反映情况，要求物业尽快安排人员调查原因并采取相应措施。
报警并保留证据：
- 若怀疑是第三人故意破坏，业主应立即报警并保留相关证据，如现场照片、视频等，以便后续维权。
寻求法律援助：
- 若与物业无法就责任划分达成一致意见，业主可寻求法律援助或提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。
总结来说，地下室门被踹开时，物业公司是否承担责任需根据具体情况判断。业主在遭遇此类事件时，应依法维权，确保自身权益得到保护。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。