在物业公共区域砸车属于违法行为，需根据不同情况承担相应法律责任，具体处理方式如下：

1. 民事赔偿角度
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。若砸车行为导致车辆损坏，车主有权要求行为人赔偿维修费用、贬值损失等实际损失。若行为人无法确定，可依据《民法典》第1190条，要求物业证明已尽到安全保障义务（如监控覆盖、巡逻记录等），否则物业可能因未尽到管理责任而承担补充赔偿责任。

2. 行政处罚角度
   若砸车行为未造成严重后果，根据《治安管理处罚法》第49条，可对行为人处5-10日拘留，并处500元以下罚款；情节较重的（如多次实施、造成较大损失），处10-15日拘留，并处1000元以下罚款。车主可向公安机关报案，要求立案调查。

3. 刑事责任角度
   若砸车行为导致车辆损失达到5000元以上（部分地区标准可能不同），或存在故意毁坏财物、寻衅滋事等情节，可能构成《刑法》第275条故意毁坏财物罪或第293条寻衅滋事罪。前者可处3年以下有期徒刑、拘役或罚金；后者可处5年以下有期徒刑、拘役或管制。车主可向公安机关刑事报案，要求追究刑事责任。

4. 物业责任角度
   物业需证明已履行《物业管理条例》第35条规定的“采取合理措施保护业主的人身、财产安全”义务。若因物业管理漏洞（如监控盲区、门禁失效等）导致无法锁定行为人，车主可要求物业承担部分赔偿责任，但需注意物业责任通常为补充性，需以行为人无法赔偿为前提。

建议处理步骤：

1. 立即报警并保护现场，要求警方调取监控、走访目击者；
   
2. 联系物业要求提供监控录像、出入登记记录等证据；
   
3. 委托第三方机构对车辆损失进行评估；
   
4. 根据损失金额和证据情况，选择民事诉讼、行政投诉或刑事报案途径；
   
5. 若物业存在管理疏漏，可同步向物业主张赔偿，但需注意保留物业未尽责的证据（如物业合同、巡逻记录缺失证明等）。
   

特别提醒：若行为人为未成年人，其监护人需承担赔偿责任；若行为人系精神病人，在其不能辨认或控制自己行为时，由监护人承担民事责任，但物业仍可能因管理疏漏承担补充责任。具体案件需结合证据细节分析，如有疑问可直接向我咨询。