电瓶车和小车相撞且双方都有责任时，赔偿问题需根据事故责任的具体划分来确定，赔偿范围涵盖人身损害和财产损害两大方面，并遵循一定的赔偿流程。以下是对此问题的详细解答：
一、事故责任划分
事故责任的认定是赔偿问题的基础，通常由交警部门根据《道路交通安全法》及其实施条例，结合现场勘查、当事人陈述、证人证言、监控录像等多方面证据进行综合判断。责任划分主要包括以下几种情形：
- 双方同等责任：当小车和电瓶车均有过错，且过错程度相当，双方将共同承担同等责任。
- 主次责任：双方均有过错，但一方过错明显大于另一方时，将划分为主次责任，一般主责方承担70%（或60%），次责方承担30%（或40%）。具体比例由交警根据事故现场情况判定。
二、赔偿方式及顺序
交强险赔偿：
- 事故责任确定后，首先由小车的交强险在责任限额内赔偿。有责情况下，死亡伤残赔偿限额为18万元，医疗费用赔偿限额为1.8万元，财产损失赔偿限额为2000元。
- 交强险首先用于赔偿电瓶车方的损失，包括人身伤害和财产损失。
超出交强险部分的赔偿：
- 根据事故责任划分，由商业三者险或个人承担。若小车投保了商业三者险，超出交强险赔偿限额的部分，由商业三者险根据保险合同约定和责任比例进行赔偿。
- 若小车未投保商业三者险或保险金额不足以覆盖全部损失，剩余赔偿责任由小车车主或驾驶人按责任比例承担。电瓶车方若也有过错，同样需按责任比例承担相应损失。
三、赔偿范围
赔偿范围涵盖人身损害和财产损害两大方面：
人身损害赔偿：
- 包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要营养费等。
- 若造成残疾，还需赔偿残疾赔偿金、辅助器具费、被扶养人生活费及康复费用等。
- 若造成死亡，则需赔偿丧葬费、死亡赔偿金及亲属办理丧葬事宜的相关费用。
财产损害赔偿：
- 主要针对车辆、衣物等财物损失，以修复为主，无法修复则按实际价值赔偿。
四、赔偿流程
- 报案与定责：事故发生后，双方应立即报警并保护现场，等待交警到来进行勘查并出具事故责任认定书。
- 定损与理赔准备：保险公司对双方车辆损失及人员伤情进行定损，评估维修费用和医疗费用等损失情况。电瓶车车主应收集相关证据，如事故责任认定书、医疗费用清单、诊断证明、维修发票等。
- 理赔申请与审核：电瓶车车主将收集到的证据提交给小车车主的保险公司申请理赔。保险公司审核通过后，将按照合同约定和责任比例进行赔偿。若对赔偿事宜有争议，可请求交警部门进行调解或通过诉讼途径解决。
五、注意事项
- 双方在整个赔偿过程中应保留好相关证据，如医疗票据、事故现场照片、维修发票等，以便顺利获得赔偿。
- 若对赔偿事宜无法达成一致，可通过协商调解或诉讼途径解决争议。在诉讼过程中，法院将根据事故责任划分、双方损失情况及相关法律法规进行判决。
示例说明：假设电瓶车与小车相撞，交警认定双方同等责任。电瓶车车主因事故受伤住院治疗，产生医疗费用2万元，车辆维修费用5000元。小车车主投保了交强险和商业三者险。在此情况下，交强险将首先赔偿电瓶车车主的医疗费用1.8万元和财产损失2000元。剩余的医疗费用2000元和车辆维修费用3000元，将由商业三者险根据保险合同约定和责任比例（同等责任下各承担50%）进行赔偿。即商业三者险赔偿电瓶车车主2500元（医疗费用1000元+车辆维修费用1500元），电瓶车车主自行承担剩余2500元。
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