被起诉后，直接联系售后客服进行协商通常是不可行的，但并非绝对不能尝试，具体需分情况讨论。以下从不同角度为你详细分析：

一、从诉讼程序的角度

一旦你被起诉，案件就进入了司法程序。在这个阶段，案件的处理主要由法院主导，包括开庭审理、判决等。售后客服作为企业或商家的服务人员，他们并不具备处理诉讼案件的权限和能力。因此，直接联系售后客服进行协商，很难在诉讼程序上取得实质性的进展。

二、从协商主体的角度

在诉讼过程中，如果你希望与对方进行协商，更合适的做法是通过律师或法院进行。律师作为专业的法律人士，能够更准确地理解你的诉求，并代表你与对方进行协商。法院也可以作为中立的第三方，组织双方进行调解。而售后客服由于缺乏法律专业知识和处理诉讼案件的经验，很难成为有效的协商主体。

三、从协商效果的角度

即使你成功与售后客服取得了联系，并表达了协商的意愿，但由于他们并非决策者，很可能无法给出令你满意的答复。此外，如果协商内容涉及法律条款或诉讼策略，售后客服可能无法提供准确的信息或建议。因此，从协商效果的角度来看，直接联系售后客服进行协商也并非明智之举。

四、建议做法

1. 及时咨询律师：一旦你被起诉，应尽快咨询专业律师，了解案件的具体情况、可能的法律后果以及应对策略。律师能够为你提供专业的法律意见，并代表你与对方进行协商或参与诉讼。
2. 通过法院进行调解：如果你希望与对方进行协商，可以向法院提出调解申请。法院会组织双方进行调解，并努力促成双方达成和解协议。这种方式既具有法律效力，又能保障双方的合法权益。
3. 保持冷静和理性：在诉讼过程中，保持冷静和理性至关重要。不要因为情绪激动而做出冲动的决定或行为。同时，也要积极配合律师和法院的工作，以便更好地维护自己的权益。

如果你正面临被起诉的情况，建议直接向我咨询。作为专业律师，我能够为你提供全面的法律支持和帮助，确保你的权益得到充分保障。