关于婚纱租赁定金20%能否退还的问题，结论需分情况讨论，具体如下：

1. 若合同明确约定为“定金”且符合定金罚则

根据《民法典》第五百八十七条，定金具有担保合同履行的性质：

• 给付定金方违约（如租客单方面取消租赁）：无权要求返还定金；
• 收受定金方违约（如婚纱店无法提供约定婚纱）：需双倍返还定金。

示例：若合同写明“定金20%”，且租客因个人原因取消租赁，则20%定金可能无法退还；若婚纱店因自身原因无法提供婚纱，则需退还40%（双倍返还）。

2. 若合同未明确约定为“定金”，或实际性质为“押金”

押金与定金性质不同，通常作为履约保证金，合同履行完毕后应退还：

• 合同无约定：若合同未明确押金退还条件，基于公平原则，租客按时归还且婚纱无损的，婚纱店应全额退还；
• 合同有约定：若合同约定“婚纱损坏或未按时归还扣款”，则按实际损失扣除后退还剩余部分。

示例：若合同写明“押金20%”，租客按时归还且婚纱完好，则20%应全额退还；若婚纱有轻微损坏，婚纱店可扣除修复费用后退还剩余部分。

3. 若合同条款存在歧义或未明确性质

• 优先协商：双方可协商退还比例，或通过补充协议明确；
• 法律途径：协商无果时，可向消费者协会投诉或通过诉讼解决，法院将根据合同实际履行情况、双方过错程度等综合判断。

法律建议

1. 签订合同前：仔细阅读条款，明确“定金”或“押金”性质，并要求书面约定退还条件；
2. 履行合同中：保留婚纱归还凭证（如照片、视频、签收单），避免纠纷；
3. 发生纠纷时：优先协商，协商不成可寻求法律援助或提起诉讼。

总结：20%定金能否退还，关键在于合同约定及双方履约情况。若您有具体合同条款或纠纷细节，可直接向我咨询，我将结合实际情况为您进一步分析。