当您购买的商品存在质量问题并要求退货退款及赔款时，您可以按照以下步骤来处理，以确保您的合法权益得到充分保障：

一、明确法律依据与赔偿方式

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，若商品存在质量问题，您有权要求商家进行退货、更换或修理。同时，根据具体情况，您还可能获得以下赔偿：

1. 基本赔偿：

   • 退换货或修理：要求商家无条件退换有质量问题的商品，或由商家负责免费修理。
   • 运费承担：因退换货产生的合理费用（如运费）应由商家承担。

2. 特殊赔偿：

   • 若商品属于食品类，依据《食品安全法》，您除可要求赔偿损失外，还可主张价款十倍或损失三倍的惩罚性赔偿（最低一千元）。
   • 若商家存在欺诈行为（如明知商品有问题仍销售），您可主张“退一赔三”，即退还货款并赔偿三倍价款（不足五百元按五百元计）。

3. 人身损害赔偿：

   • 若商品质量问题导致您人身伤害，商家需赔偿医疗费、误工费、护理费等直接损失。若造成重伤、残疾或死亡，还需赔偿相应长期支出或抚恤金。

二、维权步骤

1. 保留证据：

   • 完整保存购物凭证（如发票、小票）、商品实物、质量检测报告（如有）、与商家的聊天记录或沟通录音等，作为商品存在质量问题的证据。

2. 与商家协商：

   • 明确表达商品存在的质量问题及您的退款和赔款诉求。
   • 提及相关法律法规，强调自己的合法权益，并尝试与商家达成和解。

3. 请求平台介入（如适用）：

   • 若您是在电商平台购买商品，可向平台提交详细证据，请求平台介入处理。
   • 平台会根据双方提供的证据进行判定，并依据平台规则采取相应措施。

4. 向消费者协会投诉：

   • 拨打12315投诉热线或通过当地消协的官方网站等渠道进行投诉。
   • 准确提供商家的信息、购买商品的详细情况、质量问题描述以及与商家沟通的记录等资料。
   • 消协会对投诉进行受理和调解，协助您与商家达成解决方案。

5. 向相关行政部门举报：

   • 根据商品类型和质量问题的性质，向市场监督管理局、食品药品监督管理部门等相关行政部门举报。
   • 提交详细的举报材料，包括商品质量问题描述、购买凭证、与商家的沟通记录等。
   • 相关部门会依法对商家进行调查和处理，若查证商家存在违法行为，将责令其整改并给予相应处罚。

6. 申请仲裁或提起诉讼：

   • 若其他方法都无法解决问题，且您的诉求合理合法，可向约定的仲裁机构提出仲裁申请（如事先与商家有仲裁协议），或向有管辖权的法院提起民事诉讼。
   • 撰写起诉状或仲裁申请书，并按照要求提供证据、参加庭审或仲裁程序。
   • 法院或仲裁机构会根据事实和法律作出判决或裁决，若您胜诉，可通过强制执行等方式实现退款和赔款诉求。

三、注意事项

1. 保持冷静与理智：在整个维权过程中，保持冷静和理智的态度非常重要，避免情绪化行为影响维权效果。
2. 确保证据完整：确保保留好所有与购买和退款相关的证据，以便在需要时提供证明。
3. 了解法律法规：在采取任何行动之前，建议先了解相关法律法规和维权流程，以便更有效地解决问题。

综上所述，当您购买的商品存在质量问题并要求退货退款及赔款时，您应明确法律依据与赔偿方式，按照维权步骤逐步进行，并注意相关事项以确保您的合法权益得到充分保障。