您好，关于电梯五方通话不能使用所违反的规定，这主要涉及到电梯维护保养的合规性问题。根据相关法律法规和行政处罚案例，我可以为您详细解释如下：
首先，电梯作为特种设备，其安全性能至关重要。电梯的五方通话系统（包括轿厢内、电梯机房、电梯轿顶、电梯底坑以及物业管理中心之间的通话）是确保电梯安全运行和紧急救援的重要环节。如果五方通话不能使用，将直接影响到电梯在紧急情况下的救援效率和乘客的安全。
违反的主要规定：
《中华人民共和国特种设备安全法》：
- 该法第四十五条明确规定，电梯的维护保养单位应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的电梯的安全性能，并负责落实现场安全防护措施，保证施工安全。如果电梯五方通话不能使用，很可能意味着维护保养单位未按照安全技术规范进行维护保养，从而违反了该法条。
电梯维护保养的安全技术规范：
- 电梯的维护保养需要遵循一系列的安全技术规范，这些规范详细规定了电梯各部件（包括五方通话系统）的检查、维护、更换等要求。如果维护保养单位未按照这些规范进行操作，导致五方通话不能使用，那么就构成了违规行为。
行政处罚案例参考：
- 在安平县市场监督管理局对河北恒祥电梯安装服务有限公司的行政处罚决定书中，该公司因未按规定对电梯进行维护保养，导致电梯五方对讲不能接通，被处以罚款并没收违法所得。
- 在库车市市场监督管理局对新疆顺达成套设备销售有限公司的行政处罚决定书中，该公司同样因未按照实际情况填写维护保养记录、未按照要求建立维保档案、未按照电梯维护保养有关安全技术规范开展维保工作（包括五方通话系统），被立案调查并可能面临行政处罚。
结论与建议：
电梯五方通话不能使用，很可能违反了《中华人民共和国特种设备安全法》以及电梯维护保养的安全技术规范。为了确保电梯的安全运行和乘客的安全，建议您：
- 立即联系电梯的维护保养单位，要求其尽快修复五方通话系统，并确保其按照安全技术规范进行维护保养。
- 如果维护保养单位未能及时解决问题或存在违规行为，您可以向当地的市场监督管理局或特种设备安全监管部门进行投诉举报，以维护自身权益和公共安全。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的咨询，请随时告诉我。