犯人在服刑期间若无人送衣服，其基本生活需求应由监狱方面负责保障。具体分析如下：

1. 监狱的保障义务
   根据《监狱法》第五十一条规定，罪犯的被服由监狱统一配发。这意味着，即使犯人家属未送衣物，监狱也必须为其提供符合季节和卫生标准的基本服装，包括囚服、内衣、鞋袜等。若监狱未履行此义务，犯人可通过监狱内部的申诉渠道（如向监区民警反映、提交书面申诉）或向驻监检察机关提出控告，要求监狱及时配发衣物。

2. 家属的补充性责任
   虽然监狱有法定保障义务，但家属仍可自愿为犯人寄送衣物。根据《监狱法》第四十九条，家属寄送的物品需经监狱检查后交给犯人。若家属因客观原因（如经济困难、联系中断）无法寄送，不影响犯人基本生活保障，但若家属有能力却拒绝履行（如故意不送），犯人可通过监狱联系家属协商，或通过法律途径（如申请司法救助）间接解决，但需注意，法律未直接赋予犯人强制家属送衣物的权利。

3. 特殊情况处理
   若犯人因特殊需求（如宗教服饰、医疗辅助衣物）需额外衣物，需提前向监狱申请并说明理由。监狱会根据实际情况审批，但此类需求不属于基本生活保障范围，家属仍需配合寄送或通过监狱协调解决。

建议行动：

• 若犯人反映未收到衣物，首先确认监狱是否已配发基本服装；
  
• 若监狱未履行义务，可向驻监检察机关投诉或通过监狱内部申诉程序解决；
  
• 若家属有能力但拒绝送衣，可尝试通过监狱协调或申请司法救助，但需以保障基本生活为前提。
  

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