当您发现快递被别人拿走时，为了有效维护自身权益，您可以按照以下详细步骤来处理：
一、立即核实与联系
联系快递员：
- 第一时间与负责派送该快递的快递员取得联系，询问快递是否确实已送达指定地址，并确认是否有送错或被误拿的可能性。
- 若快递员确认已送达但您未收到，要求其提供进一步的解释和可能的解决方案。
查看物流信息：
- 利用快递公司的官方网站或手机APP，查看快递的详细物流状态，确认包裹是否显示已签收。
- 若显示签收但您未收到，可能是快递员违规操作或包裹在代收点被他人冒领。
联系快递公司客服：
- 若与快递员沟通无果，立即拨打快递公司的客服电话进行投诉。
- 向客服详细说明快递单号、未收到包裹的情况，并要求快递公司展开调查，给出合理的解决方案。
二、检查代收点与协商赔偿
与代收点沟通：
- 如果快递是放在代收点（如菜鸟驿站、快递柜等）被他人拿走的，前往代收点向工作人员说明情况。
- 要求查看代收点的监控录像，以确定拿走快递的人员特征、时间等关键信息。
确认代收点责任：
- 检查代收点是否按照规定流程进行包裹的接收、保管和交付。
- 若代收点存在过错，如未确认取件人身份信息就发放包裹，则其需承担一定责任。
协商赔偿事宜：
- 根据核实情况，与快递公司或代收点协商赔偿问题。
- 若是快递公司的责任，要求其按《邮政法》及相关规定进行赔偿，保价快递按保价金额赔偿，未保价快递则按快递公司规定赔偿。
- 若是代收点的责任，明确指出其过错行为及造成的损失，要求其承担相应的赔偿责任。
三、采取进一步措施
向消费者协会投诉：
- 若与快递公司、代收点协商无果，可拨打12315向消费者协会投诉。
- 详细说明事情经过及诉求，消协会介入调解，促使双方达成合理解决方案。
向邮政管理部门申诉：
- 可通过电话、登录国家邮政局或各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉。
- 也可采用微信、书信或传真形式申诉，以进一步维护自身权益。
报警处理：
- 若怀疑快递被盗，且价值达到一定金额（通常达到当地盗窃罪立案标准），应及时向当地公安机关报案。
- 提供快递单号、物流信息、监控录像等证据，以便警方进行调查与处理。
联系卖家：
- 如果购买的商品快递被取走，可以尝试联系卖家寻求帮助或重新发货。
- 部分卖家提供丢件包赔服务，但具体取决于购物平台和卖家政策。
四、预防措施
- 为避免类似情况再次发生，建议在收到快递取件码后尽快取件，并确保个人信息的安全。
- 可选择更安全的快递方式，如要求快递员送货上门，或选择有良好信誉的快递公司。
- 对于重要或贵重的物品，建议购买保价服务，以增加保障。
综上所述，当快递被别人拿走时，您应首先核实情况并与快递员、快递公司及代收点沟通解决。若无法解决，可依次向消费者协会、邮政管理部门投诉或申诉，并考虑报警处理。在必要时，可通过法律途径维护自身合法权益。同时，采取必要的预防措施可以避免类似情况的再次发生。