劳动仲裁时，家人一般不能直接以当事人身份参与，但可以以旁听人员或特定条件下的代理人身份参与。以下是对此问题的详细分析：

一、家人作为旁听人员参与

1. 公开审理原则：劳动仲裁庭审原则上公开进行，除非涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私或双方当事人协议不公开。在公开审理的案件中，当事人的家人可以作为旁听人员参加。
2. 遵守仲裁庭纪律：家人作为旁听人员时，需遵守仲裁庭纪律，不得干扰庭审秩序。这是维护庭审公正和效率的重要保障。

二、家人作为代理人参与

1. 一般情况下的代理人：在一般情况下，当事人可以委托一至二名代理人参加仲裁活动，这些代理人多为律师、法律工作者等专业人士。家人若具备相应的法律知识和专业能力，且被当事人委托，理论上可以成为代理人，但实践中更倾向于选择专业律师或法律工作者。
2. 特殊情况下的代理人：
   • 若当事人为无民事行为能力或限制民事行为能力人，其法定代理人（通常为家人）有权代为参加仲裁活动。这是为了保护无民事行为能力或限制民事行为能力人的合法权益。
   • 劳动者的近亲属在满足一定条件下，如经劳动者所在社区、单位或有关社会团体推荐，也可以成为劳动者在劳动仲裁中的委托代理人。这一规定为劳动者提供了更多的选择空间，以便更好地维护其合法权益。

三、注意事项

1. 遵守法律法规和仲裁庭纪律：无论家人是以旁听人员还是代理人的身份参与劳动仲裁，都需要遵守相关的法律法规和仲裁庭纪律。这是维护庭审公正、效率和秩序的重要前提。
2. 选择具备专业能力的代理人：若家人作为代理人参与劳动仲裁，应确保其具备相应的法律知识和专业能力。这有助于更好地维护当事人的合法权益，提高仲裁效率。
3. 及时咨询专业律师：劳动仲裁涉及复杂的法律问题和程序，若当事人对仲裁过程或结果有疑问或不满，建议及时咨询专业律师。我可以为你提供专业的法律咨询和帮助，确保你的权益得到充分保障。

综上所述，劳动仲裁时家人的参与方式需根据具体情况而定。在遵守相关法律法规的前提下，家人可以以旁听人员或特定条件下的代理人身份参与劳动仲裁过程。若你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。