针对银行信用卡积分在不知情的情况下被业务员兑换并套现的问题，处罚情况需分角度讨论，具体如下：

1. 对业务员的处罚

   • 刑事责任：如果业务员通过非法手段兑换并套现信用卡积分，且数额较大，可能构成盗窃罪或诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为；诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。在此情况下，业务员可能面临有期徒刑、拘役或罚金等刑事处罚。具体刑期和罚金数额会根据犯罪情节的严重程度、涉案金额的大小以及业务员的认罪态度等因素综合确定。
   • 民事责任：除了刑事责任外，业务员还可能因侵犯您的财产权而承担民事责任。您有权要求业务员赔偿因积分被兑换并套现所造成的经济损失。这通常需要通过民事诉讼程序来实现，您可以向法院提起诉讼，要求业务员返还积分对应的价值或赔偿相应的损失。
   • 行政责任：如果业务员的违规行为违反了银行或相关监管机构的规定，还可能面临行政处罚，如警告、罚款、吊销从业资格等。这些处罚旨在维护金融市场的秩序和消费者的合法权益。

2. 对银行的责任

   • 监管责任：银行作为信用卡的发卡机构，有义务对业务员的行为进行监管和管理。如果银行未能尽到监管责任，导致业务员违规操作，银行可能需要承担一定的监管责任。这可能包括对银行内部的监管制度进行完善、对违规业务员进行内部处罚等。
   • 赔偿责任：在特定情况下，如果银行存在过错（如系统漏洞、管理不善等），导致您的积分被非法兑换并套现，您有权要求银行承担相应的赔偿责任。这通常需要根据具体情况来判断银行的过错程度以及您因此遭受的损失大小。

3. 您的应对措施

   • 及时报警：一旦发现积分被非法兑换并套现，您应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据（如交易记录、短信通知等）。公安机关将依法进行调查处理，并可能追回您的损失。
   • 联系银行：同时，您也应及时联系银行客服或相关部门，说明情况并要求银行协助处理。银行可能会根据您的要求冻结相关账户、撤销非法交易或提供其他帮助。
   • 保留证据：在整个过程中，您应妥善保留所有与积分兑换和套现相关的证据，以便在后续的法律程序中证明自己的权益。

总结与建议：信用卡积分在不知情的情况下被业务员兑换并套现是一种严重的违规行为，可能涉及刑事、民事和行政责任。作为消费者，您应及时报警、联系银行并保留证据以维护自己的合法权益。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律服务。