当您的车辆在车库停车时被撞，为了有效维护自身权益并确保事故得到妥善处理，您可以按照以下详细步骤来操作：
一、确保安全，立即报案并保护现场
- 检查人员安全：首先，请确保您及车内乘客没有受伤。如果有任何不适或受伤情况，请立即拨打急救电话。
- 现场保护：尽量保持事故现场的原状，不要随意移动车辆或破坏现场痕迹。如果车辆可以移动且不影响交通，可以将其移至不妨碍交通的地方，但务必标记好原始位置，比如通过拍照记录。
- 立即报警：拨打122报警电话，向警方详细说明事故发生的时间、地点、车辆受损情况以及是否有人员受伤等信息。
二、收集证据，寻找肇事者
- 拍照记录：使用手机或相机拍摄事故现场的照片或视频，包括车辆碰撞的位置、角度、刹车痕迹、散落物等细节，以及周围环境，如车库的监控摄像头位置等。
- 查看监控录像：联系车库管理方，请求他们提供事故发生时段的监控录像。如果车库没有监控或监控不清晰，您可以尝试向附近商家或交通管理部门申请查看是否有其他监控设备捕捉到了事故过程。
- 寻找目击者：尝试寻找事故现场的目击者，并记录他们的联系方式和证词。目击者的证言可能对后续的责任认定和赔偿协商起到关键作用。
- 交换信息：如果肇事司机在场，与其交换联系信息和保险信息，并简要沟通事故情况。保持礼貌和专业，避免情绪化的交流。
三、通知保险公司，启动理赔流程
- 及时报案：在事故发生后，尽快拨打您所投保的保险公司的客服电话，详细描述事故经过，并提供现场照片、目击者信息等必要资料。
- 等待查勘：保险公司会安排查勘员到现场勘查，了解事故详情和车辆受损情况。在查勘员到达之前，请尽量保持现场原状。
- 提交理赔材料：根据保险公司的要求，准备并提交事故责任认定书、维修费用清单、定损单等理赔所需材料。
四、责任认定与协商赔偿
- 等待认定书：交警会根据现场勘查、监控录像等证据出具交通事故认定书，这是后续理赔的重要依据。请耐心等待并妥善保管这份认定书。
- 确定责任方：根据认定书的结果，确定责任方。如果找到了肇事者，那么由其承担全部责任；如果无法找到肇事者，根据不同情况，可能由相关责任方（如收费停车场管理方）承担部分或全部责任。
- 协商赔偿：
- 与肇事者协商：根据车辆的实际损失（包括维修费用、合理的交通费用等）要求赔偿，并提供相关证据支持您的主张。
- 与保险公司协商：如果您投保了车损险且无法找到肇事者，您可以向保险公司申请理赔。保险公司会根据保险合同约定扣除免赔额后进行赔偿。
五、选择维修厂，监督维修过程
- 选择维修厂：根据您的意愿选择具有正规资质的汽车维修厂进行维修。考虑维修厂的信誉、技术水平和维修价格等因素，选择最适合您的维修厂。
- 监督维修：与维修厂保持沟通，了解维修进度和情况。确保维修厂使用的配件为原厂或符合质量标准，并在维修完成后进行全面检查，确保车辆恢复至事故前的状态。
六、法律途径解决争议（如需）
如果与肇事者或保险公司就赔偿问题无法达成一致意见，您可以通过法律途径解决争议。向事故发生地的人民法院提起民事诉讼，提供充分证据证明自己的主张，并寻求专业律师的帮助以维护自身合法权益。
在整个处理过程中，请保持冷静和耐心，遵循法律程序，并与保险公司和相关方积极沟通。希望这些建议能帮助您妥善处理车辆被撞事故，确保您的权益得到充分保障。