车辆自燃造成的损失，究竟是车主赔偿还是车企赔偿，需根据具体情况来确定。以下是对此问题的详细分析：

1. 车辆在质保期内因质量问题自燃

   • 情况分析：若汽车在质保期内，且自燃是由于汽车本身的质量问题导致的，那么汽车制造商或经销商应承担赔偿责任。这是因为他们在销售车辆时，对车辆的质量负有保证责任。
   • 所需材料及流程：车主需要准备购车合同、车辆行驶证、消防部门出具的火灾事故认定书等材料，向制造商或经销商提出索赔，并配合进行自燃原因的鉴定。若鉴定为质量问题，制造商或经销商应负责维修、更换或赔偿损失。

2. 车辆已投保自燃险

   • 赔偿流程：如果车辆已经投保了自燃险，那么在自燃事故发生后，车主应及时报警并通知保险公司。保险公司会派技术人员到现场勘查定损，车主需要提供必要的证明材料。双方达成赔偿协议后，保险公司会支付赔款。
   • 赔偿标准：部分损失会按照实际修复费用进行赔偿；如果车辆整体烧毁或失去修理价值，会按照出险时的实际价值进行赔偿，但赔偿金额不会超过保险金额。同时，需要注意自燃险存在20%的绝对免赔率，即保险公司只会赔偿损失的80%。

3. 车辆未投保自燃险且非质保期内

   • 情况分析：如果车辆既未投保自燃险，又不在质保期内，那么车主需要自行承担损失。但是，如果自燃是由于第三方责任（如碰撞引发自燃）或他人的人为因素导致的，那么责任应由相关责任人承担。
   • 建议措施：车主应保留相关证据，如火灾原因认定书、事故现场照片、视频等，以便后续索赔或诉讼。

4. 无法确定自燃原因

   • 情况分析：如果无法确定自燃的具体原因，那么赔偿问题会变得复杂。在这种情况下，车主需要收集车辆的相关信息，并尝试与制造商、经销商或保险公司协商赔偿事宜。
   • 建议措施：如果协商不成，车主可以考虑通过法律途径解决争议，如提起诉讼或申请仲裁。

其他注意事项：

• 保留证据：无论何种情况，车主都应妥善保留相关证据，以便后续索赔或诉讼。
• 遵守安全操作规则：车主应遵守车辆的安全操作规则，避免因违反规则导致的自燃事故。否则，保险公司可能会拒绝赔偿。
• 定期保养检查：定期保养检查车辆，及时发现并处理潜在的安全隐患，可以降低自燃的风险。

综上所述，车辆自燃造成的损失赔偿问题需根据具体情况具体分析。车主在购车时应考虑投保自燃险以规避风险，并在自燃事故发生后及时采取正确的应对措施。如果您有进一步的法律问题或需要更详细的法律建议，请直接向我咨询。