在住宅区安装充电桩是否违法，这并非一个简单的是非问题，而是需要根据具体情况来判断。
一、合法安装的前提
在住宅区安装充电桩，首先需要满足一系列的前提条件。这包括但不限于：
取得相关同意：需要获得物业或业委会、周围邻居的同意，并提交书面申请，详细说明安装位置、充电桩参数等信息。这是为了确保安装行为不会对其他业主的权益造成损害，比如占用公共空间、影响消防通道等。
供电部门审核：向供电部门提出申请，由对方派人进行现场勘查，确认是否符合安装条件。这一步骤是为了确保充电桩的安装不会对电网的安全和稳定运行造成影响。
合规施工与验收：委托有资质的施工方进行安装，确保安装过程规范、安全。安装完成后，还需要按照相关标准进行验收，确保充电桩能够正常使用且不存在安全隐患。
二、违法安装的情形
如果未经审批和走正规流程，在小区公共区域擅自安装充电桩，那么这种行为就涉嫌违法。具体来说，可能涉及以下几个方面：
违反用电安全规范：如果充电桩的安装不符合用电安全规范，比如线路铺设不规范、存在漏电隐患等，那么这种行为就可能对居民的生命财产安全构成威胁。
违反消防规范：如果充电桩的安装占用了消防通道或者影响了消防设施的正常使用，那么这种行为就可能违反消防规范，对小区的消防安全造成严重影响。
未经审批擅自施工：如果未经相关部门审批就擅自进行充电桩的安装施工，那么这种行为就可能违反建筑法等相关法律法规，面临被拆除和处罚的风险。
三、解决方案与建议
对于想要在住宅区安装充电桩的居民来说，最好的解决方案是优先与物业、安装方进行协商，或者通过业委会、社区进行调解。如果协商无果，居民可以向住建、供电、消防部门或“12345”热线投诉违规安装行为，也可以向法院提起物权保护或侵权责任诉讼，要求拆除及赔偿。
同时，我也建议居民在安装充电桩前，一定要充分了解相关法律法规和安装流程，确保自己的行为合法合规。如果可能的话，可以寻求专业人士的帮助和指导，以确保安装过程的安全和顺利。
综上所述，在住宅区安装充电桩是否违法取决于是否满足合法安装的前提条件以及是否违反相关法律法规。因此，在安装前一定要做好充分的准备和规划，确保自己的行为合法合规。