在吉利银河软件上交定金后能否退款，这主要取决于定金合同的约定以及相关法律法规的规定，以下分情况讨论：

1. 若定金合同中有明确约定退款条件：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同是双方意思表示一致的协议，对双方均具有法律约束力。如果定金合同中明确约定了退款的条件、流程或期限，那么用户应当按照合同约定来操作。若满足退款条件，用户有权要求退款，且吉利银河软件方应当按照约定履行退款义务。

2. 若定金合同中未明确约定退款条件：

   • 在这种情况下，我们需要考虑定金的性质以及相关法律法规的规定。定金通常被视为一种担保方式，用于确保合同的履行。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十七条：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”
   • 若用户因自身原因不想继续履行合同：如果用户因个人原因（如改变主意、资金问题等）不想继续履行与吉利银河软件的合同，且合同中没有约定退款条件，那么用户可能无权要求全额退款。因为定金作为担保，一旦支付，就视为用户对合同的履行有诚意和决心。若用户单方面违约，吉利银河软件方有权根据定金罚则不予退还定金。但值得注意的是，如果定金数额过高，超过了主合同标的额的百分之二十，用户可以请求法院或仲裁机构予以适当减少。
   • 若吉利银河软件方原因导致合同无法履行：如果因为吉利银河软件方的原因（如服务不符合约定、无法提供服务等）导致合同无法履行，那么用户有权要求退款，并且吉利银河软件方应当双倍返还定金（如果定金数额未超过主合同标的额的百分之二十）。这是根据定金罚则的规定，对收受定金方违约行为的惩罚。

实际操作与建议：

• 及时沟通与协商：如果用户想要退款，首先应当与吉利银河软件方进行及时沟通，说明退款的原因和依据，并尝试就退款金额、方式等达成一致。
• 保留证据：在沟通过程中，用户应当保留好相关证据，如定金支付凭证、合同文本、沟通记录等，以便在需要时证明自己的权益。
• 寻求法律途径：如果双方无法就退款问题达成一致，用户可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向消费者协会投诉、向工商行政管理部门举报或依法提起诉讼等。

总结来说，在吉利银河软件上交定金后能否退款，取决于定金合同的约定以及相关法律法规的规定。用户应当仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，并在需要时及时寻求法律帮助。如果有任何疑问或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。