若建设工程中承诺了3个月质保期，且在质保期内出现损坏，您可以按照以下步骤来处理：

1. 及时通知责任方：

   • 一旦发现工程在质保期内出现损坏，您应立即通知提供质保的一方，这通常是施工单位或供应商。通知的方式可以是书面或口头，但为了保留证据，建议采用书面形式，如邮件、短信或信函，并明确说明损坏的情况、时间、地点等关键信息。

2. 要求维修或更换：

   • 根据质保条款，您有权要求责任方在合理时间内对损坏部分进行维修或更换。责任方应承担维修或更换所需的全部费用，包括材料费、人工费等。

3. 保留证据：

   • 在处理过程中，务必保留好所有与损坏和维修相关的证据，如照片、视频、维修记录、沟通记录等。这些证据在后续可能出现的纠纷中将起到关键作用。

4. 协商解决：

   • 如果责任方同意维修或更换，但拖延时间或维修质量不符合要求，您可以与责任方进行协商，寻求更合理的解决方案。协商时，可以明确提出您的诉求和期望的解决时间。

5. 寻求法律途径：

   • 若协商无果：如果责任方拒绝履行质保义务，或者协商无法达成一致，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向当地的建设行政主管部门投诉，或者向人民法院提起诉讼。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在质保期内，施工单位或供应商有义务对工程质量问题进行维修或更换。

6. 注意质保期的计算：

   • 质保期通常从工程竣工验收合格之日起计算。如果工程在质保期内出现损坏，且损坏原因非因您方过错造成，那么责任方应承担相应的维修或更换责任。

额外建议：

• 在签订建设工程合同时，务必明确质保期的具体条款，包括质保期限、质保范围、质保责任等。这有助于在后续出现问题时，明确双方的权利和义务。
• 如果可能的话，可以要求责任方提供质保金或银行保函等担保措施，以确保在质保期内出现问题时，能够及时得到维修或更换。

示例说明：

假设您与某施工单位签订了一份建设工程合同，合同中明确约定了3个月的质保期。在质保期内，您发现工程的一部分出现了损坏。您立即通知了施工单位，并要求其进行维修。施工单位同意维修，但拖延了时间且维修质量不符合要求。此时，您可以与施工单位进行协商，要求其加快维修进度并提高维修质量。如果协商无果，您可以向当地的建设行政主管部门投诉，或者向人民法院提起诉讼来维护自己的权益。

如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。