业主确实可以通过业委会向物业起诉多收的物业费以及承诺了而又未解决的问题，但具体操作和可行性需分情况讨论：

1. 关于多收物业费的起诉

   • 法律基础：根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业费的收取应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。如果物业存在多收物业费的情况，这显然违反了这一原则，业主或业委会有权要求物业退还多收的费用。
   • 起诉主体：虽然单个业主也可以就多收物业费的问题向物业提起诉讼，但业委会作为业主大会的执行机构，代表全体业主的利益，更有可能以集体名义提起诉讼，这样不仅能增强诉讼的力量，还能减少单个业主的诉讼成本。
   • 操作建议：业委会应首先收集相关证据，如物业费收费通知、缴费凭证等，以证明物业确实存在多收费用的情况。然后，业委会可以代表全体业主向物业发出书面通知，要求退还多收的费用。如果物业拒绝退还，业委会可以向法院提起诉讼。

2. 关于承诺未解决问题的起诉

   • 法律基础：物业与业主之间通常存在物业服务合同，物业有义务按照合同约定提供服务。如果物业承诺了解决某些问题但未能履行，这构成了违约行为，业主或业委会有权要求物业承担违约责任。
   • 起诉主体：与多收物业费的情况类似，业委会可以代表全体业主就物业承诺未解决的问题提起诉讼。这不仅能维护全体业主的共同利益，还能提高诉讼的效率和效果。
   • 操作建议：业委会应首先收集物业承诺解决问题的相关证据，如书面承诺、会议记录等。然后，业委会可以与物业进行协商，要求物业履行承诺或采取补救措施。如果物业拒绝履行或协商无果，业委会可以向法院提起诉讼，要求物业承担违约责任。

额外建议：

• 在提起诉讼前，业委会应尽量通过协商、调解等非诉讼方式解决纠纷，以节省时间和成本。
• 如果业委会决定提起诉讼，应确保有充分的证据支持其主张，并咨询专业律师以制定合适的诉讼策略。
• 业主也应积极参与业委会的工作，提供必要的支持和协助，共同维护自身的合法权益。

可能遇到的法律后果：

• 如果法院认定物业确实存在多收物业费或承诺未解决问题的情况，物业可能需要退还多收的费用、履行承诺或采取补救措施，并可能承担诉讼费用等额外责任。
• 如果业委会的起诉缺乏充分证据或法律依据，法院可能驳回其诉讼请求，业委会需要承担相应的诉讼风险。

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