保护止付15天到期未自动解除的，需根据具体原因采取相应措施，核心解决方向包括联系银行/支付机构、向监管部门投诉、通过法律途径解决。以下是具体分析：

1. 联系银行或支付机构
   保护止付通常由银行或支付机构根据风险防控需要主动发起，例如账户存在异常交易、涉嫌诈骗等情形。若15天到期未自动解除，第一步应立即联系开户银行或支付平台客服，要求其说明止付的具体原因（如系统故障、人工审核延迟、风险未排除等），并明确解除止付的条件和流程。若因系统问题导致未自动解除，银行通常会在核实后手动解除；若因风险未排除（如交易可疑、账户涉及案件等），则需配合提供相关证明材料（如交易凭证、身份证明等）以推动解除。

2. 向监管部门投诉
   若银行或支付机构无正当理由拖延解除止付，或拒绝沟通，可向当地银保监会（银行类）或中国人民银行（支付机构类）投诉。根据《商业银行法》和《非银行支付机构监督管理条例》，金融机构有义务在风险消除后及时解除账户限制，否则可能面临监管处罚。投诉时需提供止付通知、沟通记录等证据，监管部门会介入调查并督促金融机构处理。

3. 通过法律途径解决
   若止付行为严重侵犯合法权益（如账户被长期冻结导致资金无法使用、影响正常生活或经营），且银行/支付机构、监管部门均未有效解决，可向法院提起行政诉讼或民事诉讼。行政诉讼针对监管部门不作为，民事诉讼则要求金融机构赔偿因止付造成的损失（如利息损失、经营损失等）。诉讼前建议收集止付通知、沟通记录、损失证明等证据，并咨询专业律师制定策略。

提示：保护止付的解除需以风险消除为前提，若账户确实存在异常（如被盗刷、涉嫌洗钱等），需先配合调查并解决问题，否则金融机构有权延长止付期限。若对止付原因有异议，可要求银行提供书面说明，并通过法律程序主张权利。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。