如果您的网上阅卷申请被驳回，不必过于担心，这通常是由于一些常见的原因导致的。以下是一些详细的解决步骤和建议，希望能帮助您顺利完成网上阅卷：

一、确认申请资格

首先，请确认您是否具备网上阅卷的资格。根据相关规定，只有原案的当事人或代理人才能申请网上阅卷。如果您既不是当事人也不是代理人，那么您的申请将被系统自动驳回，因为这属于申请调取证据的范畴，而非阅卷范畴。

二、检查案件状态

接下来，请确认您的案件状态。手机微法院（或相关法院在线服务平台）通常仅支持网上查阅未结案的电子卷宗。如果您的案件已经结案或归档，或者您不确定案件状态，请勿使用手机阅卷功能，否则系统可能会自动驳回您的申请。

三、核对输入信息

在外网平台操作立案、保全、阅卷等事项申请时，务必完整、准确地输入案号、姓名、身份证号码、公司名称、统一社会信用代码等关键信息。这些信息是外网平台和内网识别事项申请的重要依据。如果信息输入有误，如姓名错一个字、号码错一位、案号输入不全或输入的不是本院案号，系统均会自动驳回申请。

四、提供完整委托手续

如果您是代理人，请确保向法院提供了完整的委托手续，并尽量再提供一份当事人的身份信息（尤其是被告）。这有助于法院在内网及时准确录入当事人信息，便于网上诉讼平台及时同步案件数据，从而方便您后续开展网上诉讼活动。

五、联系法院客服或工作人员

如果您已经确认了上述所有步骤，但申请仍然被驳回，那么建议您联系法院的客服或工作人员。他们可以提供更具体的帮助和指导，帮助您解决问题。您可以通过法院的官方网站、电话或现场咨询等方式联系他们。

六、考虑其他阅卷方式

如果网上阅卷确实不可行，您还可以考虑其他阅卷方式，如持阅卷单现场阅卷。这通常需要您前往法院或相关机构，并按照规定的流程进行申请和阅卷。

总之，网上阅卷不通过时，请先确认申请资格、检查案件状态、核对输入信息、提供完整委托手续，并联系法院客服或工作人员寻求帮助。如果网上阅卷确实不可行，还可以考虑其他阅卷方式。希望这些建议能帮助您顺利完成网上阅卷。