针对小区被骗停车费且找不到责任人的情况，核心处理步骤如下，需结合证据收集、投诉举报、法律追责三方面同步推进：以下分情况说明具体操作：

1. 第一步：固定证据链，明确被骗事实

无论后续采取何种方式维权，证据是核心基础。需立即收集以下材料：

• 缴费凭证：包括现金收据、电子支付记录（截图/转账记录）、停车卡等，需显示缴费时间、金额、对方账户信息（如收款方名称、账号）；
• 现场证据：如小区停车收费公示牌照片（确认是否明码标价）、与收费人员的沟通记录（录音/聊天记录）、其他业主的证言（若多人被骗可联合取证）；
• 损失证明：如因缴费导致的额外支出（如重复缴费、被锁车产生的拖车费等）。

关键点：若通过现金缴费且无收据，需尽快联系其他业主或调取小区监控（若可调取），证明收费人员存在违规行为。

2. 第二步：向物业/业委会投诉，启动内部追责

若收费人员是物业员工或受物业委托，物业需承担管理责任：

• 书面投诉：向物业服务中心提交《投诉函》，明确要求物业说明收费人员身份、缴费去向，并退还被骗费用；
• 联合业主：若多人被骗，可联合向业委会施压，要求业委会督促物业整改（如更换收费人员、加强监管）；
• 法律依据：根据《民法典》第942条，物业有义务对小区公共区域（包括停车位）进行管理，若因管理失职导致业主损失，需承担赔偿责任。

风险提示：若物业推诿或拒绝处理，需立即转向外部投诉或法律途径。

3. 第三步：向行政部门举报，借助公权力介入

若物业不作为或收费人员身份不明，可向以下部门举报：

• 市场监管部门：若收费未明码标价或超出政府指导价，涉嫌违反《价格法》，可拨打12315投诉；
• 房管部门：若物业存在违规收费行为，可向当地房管局物业科举报，要求对物业进行处罚；
• 公安机关：若收费人员涉嫌诈骗（如虚构身份、伪造凭证），且金额达到立案标准（通常为3000元以上），可向派出所报案，要求立案侦查。

关键点：举报时需提交证据材料，并明确要求部门出具《受理回执》或《立案通知书》，作为后续法律程序的依据。

4. 第四步：法律追责：起诉物业或直接追偿

若前述途径无效，可通过诉讼维权：

• 起诉物业：若收费人员是物业员工，且物业未尽到管理义务，可起诉物业要求返还费用并赔偿损失（如误工费、交通费等）；
• 起诉收费人员：若能明确收费人员身份（如通过监控、证人指认），可直接起诉其侵犯财产权，要求返还费用并赔偿；
• 集体诉讼：若多人被骗，可推选代表提起集体诉讼，降低维权成本。

法律依据：根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应承担侵权责任；若物业存在过错，需根据第1191条承担用人单位责任。

总结建议

1. 优先协商：先与物业沟通，要求其内部处理；
2. 同步举报：向市场监管、房管、公安部门同时投诉，形成压力；
3. 准备诉讼：若前两步无效，立即收集证据起诉，避免超过3年诉讼时效。

提示：若涉及金额较大或证据不足，可联系我进一步分析证据链完整性，制定具体维权方案。