刑事案件和解书在符合法定条件的情况下确实有用，它能在多个方面对案件处理产生积极影响，但并不能完全决定案件的最终结果。以下从不同角度详细分析：
对犯罪嫌疑人、被告人的作用
侦查阶段：
- 根据《公安机关办理刑事案件程序规定》及相关司法实践，达成和解协议的案件，公安机关在认为犯罪嫌疑人社会危险性降低时，可能会变更强制措施，例如将刑事拘留变更为取保候审。和解书在此阶段能作为犯罪嫌疑人悔罪态度和社会危险性降低的考量因素。
审查起诉阶段：
- 人民检察院在审查起诉时，会将和解书作为判断犯罪嫌疑人是否符合相对不起诉条件的重要参考。若犯罪情节轻微且已达成和解，检察院可能作出不起诉决定；即便起诉，也会在量刑建议中体现从宽，建议法院从轻处罚。例如，根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，积极赔偿并取得谅解的，可以减少基准刑的40%以下。
审判阶段：
- 在审判阶段，和解书是法院量刑时的重要酌定情节。法院会综合考虑犯罪事实、情节及和解情况，对被告人从轻处罚。根据司法实践，达成和解的案件通常可减少基准刑的50%以下，犯罪较轻的甚至可减少50%以上或依法免除处罚。
对被害人的作用
物质赔偿：
- 和解过程中，犯罪嫌疑人、被告人及其家属通常会积极向被害人赔偿，以争取谅解。这有助于被害人在物质上得到弥补，挽回因犯罪行为导致的经济损失。
心理安抚：
- 和解书代表犯罪嫌疑人、被告人的悔罪态度，这种道歉和悔悟能在一定程度上缓解被害人的愤怒和痛苦情绪，提供心理上的慰藉。
和解书的局限性
- 不能替代法律制裁：尽管和解书在刑事案件中具有积极作用，但它并不能完全替代法律程序和法律制裁。检察机关仍会依法审查起诉，法院也会根据案件实际情况进行判决。
- 犯罪情节与真诚悔罪的重要性：如果犯罪情节严重，或犯罪嫌疑人、被告人没有真诚悔罪和赔偿被害人损失，和解书可能对量刑影响不大。法律的权威性和公正性在处理案件时必须得到尊重。
签署和解书的注意事项
- 确保真实性：和解书应明确写明事件原因、谅解对象、表达清晰等要素，以确保其具备相应的法律效果。通常需要被害人的主要家属或被害人本人及其委托的代理人签字。
- 了解当地司法实践：不同地区的司法实践可能存在一定差异，具体的量刑标准还需结合当地的法律规定和司法判例来确定。因此，在争取和解书时，应充分了解当地的司法实践和量刑标准。
总结来说，刑事案件和解书在符合法定条件的情况下确实有用，它能为犯罪嫌疑人、被告人及被害人带来积极影响。然而，它并不能完全决定案件的最终结果，法律程序和法律制裁仍需得到尊重和执行。如果您或您身边的人涉及刑事案件，并希望了解和解书的具体作用或如何争取和解书，请直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供详细的法律建议。