关于“七到14个工作日退款才到账是否合法”的问题，结论前置：这本身并不直接违法，但具体是否合法需结合合同约定、交易习惯及法律规定综合判断。以下从不同角度详细分析：
一、合同约定优先
合同有明确约定：如果双方在合同中明确约定了退款时间为七到14个工作日，且该约定不违反法律、行政法规的强制性规定，也不违背公序良俗，那么这一约定是有效的。双方应当按照合同约定履行，即退款方有权在七到14个工作日内完成退款，收款方也应当接受这一退款时间。
合同无明确约定：如果合同中没有明确约定退款时间，那么退款时间应当根据交易习惯、行业惯例或者双方协商来确定。在这种情况下，如果退款方单方面设定七到14个工作日的退款时间，且收款方对此表示异议，那么这一时间设定可能不具有法律约束力。
二、交易习惯与行业惯例
在某些行业或交易中，七到14个工作日的退款时间可能已经成为一种交易习惯或行业惯例。如果双方都认可并遵循这一习惯或惯例，那么这一退款时间也是合法的。然而，如果收款方对此并不知晓或不同意，且合同中也没有相关约定，那么退款方不能单方面以交易习惯或行业惯例为由设定退款时间。
三、法律规定与消费者权益保护
一般法律规定：在合同法中，并没有直接规定退款的具体时间。但是，合同法强调合同的公平性和诚实信用原则。如果退款方设定的退款时间过长，且没有合理的理由，可能构成对收款方权益的侵害，违反诚实信用原则。
消费者权益保护：如果收款方是消费者，且退款涉及消费者权益保护的问题（如网购退款、服务退款等），那么退款时间可能受到消费者权益保护法的限制。例如，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。虽然这一条款并未直接规定退款时间，但如果退款时间过长且经营者存在欺诈行为，消费者有权要求经营者承担相应的法律责任。此外，一些地方性法规或规章也可能对退款时间有具体规定，如某些地区的消费者权益保护条例可能规定经营者应当在一定期限内办理退款手续。
四、实际操作建议
查看合同条款：首先查看合同中是否有关于退款时间的明确约定。如果有，且该约定合法有效，那么双方应当按照合同约定履行。
协商沟通：如果合同中没有明确约定退款时间，或者收款方对退款时间有异议，建议双方进行协商沟通，寻求一个双方都能接受的退款时间。
寻求法律帮助：如果协商无果，且收款方认为自己的权益受到了侵害，可以寻求法律帮助，如咨询律师或向消费者协会投诉等。
总结来说，七到14个工作日的退款时间本身并不直接违法，但具体是否合法需结合合同约定、交易习惯及法律规定综合判断。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。