您好，关于服刑人员什么情况下可以出来的问题，这主要取决于服刑人员的类型（如监狱服刑人员或社区服刑人员）以及他们的具体情况。以下是根据相关法律法规和规定，为您详细解答：

一、监狱服刑人员

对于监狱服刑人员，他们通常在以下两种情况下可以获得离监的机会：

1. 离监探亲：

   • 条件：原判有期徒刑以及原判死刑缓期二年执行、无期徒刑减为有期徒刑，且执行有期徒刑二分之一以上；宽管级处遇；服刑期间一贯表现好，离监后不致再危害社会；探亲对象的常住地在监狱所在的省（区、市）行政区域范围内。
   • 对象：限于父母、子女、配偶。
   • 时间：每年只准离监探亲一次，时间为3至7天（不含路途时间）。
   • 程序：需经过监区申请或推荐、审查、狱政科审核、主管监狱长批准等程序。

2. 特许离监：

   • 条件：剩余刑期10年以下，改造表现较好；配偶、直系亲属或监护人病危、死亡，或家中发生重大变故、确需本人回去处理；有县级以上医院出具的病危或死亡证明，及当地村民（居民）委员会和派出所签署的意见；特许离监的去处在监狱所在的省（区、市）行政区域范围内。
   • 时间：特许离监的时间为1天。
   • 程序：需由罪犯本人或其亲属提出申请，监狱依照离监探亲审批程序批准，并派干警押解并予以严密监管。

二、社区服刑人员

对于社区服刑人员（如社区矫正人员），他们在以下情况下可以申请外出：

1. 身体原因：确需到居住地以外医疗机构就医的。
2. 家庭变故：家庭成员（直系亲属）患重大疾病、发生重大交通事故、医疗事故、发生重大灾害以及其他原因导致伤亡等。
3. 个人事务：本人结婚、离婚以及直系亲属结婚的；需外出就学的；需外出办理本人居住地变更的；涉及本人诉讼仲裁的等。
4. 生产经营：生产经营需要联系业务，工作需要短期培训的。
5. 其他原因：其他确需外出的情形。

申请外出程序：

• 社区服刑人员需提前向司法所提出书面申请，并提供外出事由的有效证明。
• 七日以内的外出，由司法所批准；超过七日的，需提供保证人并签署担保书，由司法所签署意见后报经县级司法行政机关批准。
• 外出期间，社区服刑人员需遵守相关规定，如保持手机定位、定期汇报情况等。

不得请假外出的情形：

• 国家重大节日和特殊敏感时期；
• 省、市、县举行重大活动期间；
• 入矫后三个月内；
• 因违反社区矫正监管规定被警告或治安处罚后二个月内；
• 手机未定位的；
• 其他不得请假的情形。

综上所述，服刑人员能否出来以及出来的条件和程序，都受到严格的法律法规和规定的约束。如果您或您身边的人有相关需求，建议详细咨询当地监狱或司法行政机关，以获取最准确和详细的信息。