商场里面有老鼠物业有责任吗-周卫家律师｜法行宝

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2025-12-06 侵权纠纷

商场里面有老鼠，物业是否有责任，需根据具体情况来判断。以下从不同角度进行分析：

物业的职责范围
- 根据《物业管理条例》的相关规定，物业管理是指对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，同时维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。这意味着物业有责任对商场内的公共区域，包括环境卫生进行管理和维护。
- 如果商场内的老鼠问题是由于物业未能履行其环境卫生管理职责，如未及时清理垃圾、未定期进行消杀等，导致老鼠滋生，那么物业应承担相应的责任。
责任判断的具体情形
- 物业未履行职责：如果物业在环境卫生管理方面存在疏忽，如未定期清扫、未设置有效的防鼠设施等，导致商场内出现老鼠，且该问题对商户或顾客造成了损害（如商品被咬坏、顾客被咬伤等），物业应承担相应的赔偿责任。
- 商户或顾客自身原因：如果老鼠问题是由于商户或顾客自身的原因造成的，如商户未妥善保管食物、顾客乱扔垃圾等，且该行为是老鼠滋生的直接原因，那么物业可能不直接承担责任。但物业仍有义务在发现后及时采取措施进行清理和消杀，以防止问题扩大。
- 第三方原因：如果老鼠问题是由第三方（如外部施工、周边环境等）导致的，且物业在发现后及时采取了措施进行清理和消杀，但问题仍然存在，那么物业的责任可能相对较轻。此时，物业应积极与第三方沟通协商，共同解决问题。
法律责任的承担方式
- 如果物业被认定需承担责任，其可能需赔偿因老鼠问题造成的商户或顾客的财产损失（如商品损失、医疗费用等）。赔偿金额应根据实际损失情况确定，并可能包括修复费用、物品损失等。
- 在某些情况下，如果物业未能及时履行其职责，导致严重后果（如疾病传播、顾客恐慌等），还可能面临行政处罚或法律诉讼。

建议：

如果您作为商户或顾客在商场内遇到老鼠问题，首先应及时向物业反映，并要求物业采取措施进行清理和消杀。
如果物业未能及时采取措施或问题仍未得到解决，您可以考虑向相关部门（如市场监管部门、卫生部门等）投诉或寻求法律援助。
在处理此类问题时，建议您保留好相关证据（如照片、视频、医疗记录等），以便在需要时证明自己的权益。

如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

小区有老鼠，物业确实有责任去处理。这一责任既来源于物业服务合同的具体约定，也基于维护小区公共环境的法定职责。下面我将从不同角度为您详细分析：一、物业服务合同的约定如果物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域的卫生维护、害虫防治等具体服务条款，那么物业就有责任按照合同约定，采取诸如投放鼠药、设置捕鼠器具等措施来治理老鼠问题。这是物业服务企业基于合同关系应尽的义务。二、维护小区公共环境的法定职责物业服务企业的基本职责：物业服务企业负责小区的环境管理，这自然包括对小区内环境卫生的维护和提升。老鼠作为影响环境卫生和居民生活的害虫，其存在不仅破坏了小区的整洁度，还可能传播疾病，威胁居民健康。因此，从维护小区公共环境整洁、安全的角度出发，物业有义务对老鼠问题进行处理。法律依据：根据《物业管理条例》第二条，物业管理活动包括维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。同时，第三十五条也强调，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。这些法律条文为物业处理老鼠等问题提供了明确的法律依据。三、物业公司的实际操作与责任定期检查与整治：物业公司应当定期开展小区环境的检查和整治工作，及时发现并处理老鼠等害虫问题，确保小区环境的持续改善。沟通与协作：物业公司还应加强与业主的沟通与合作，共同关注小区卫生环境，鼓励业主及时反馈老鼠等问题，以便物业能够迅速响应并采取有效措施。具体措施：在灭鼠工作中，物业公司可以采取多种措施，如封堵建筑物孔洞、定期清理垃圾、修剪绿化带以减少老鼠栖息地、安装防鼠设施以及寻求专业灭鼠公司的帮助等。责任承担：如果物业公司未能履行其义务，导致业主人身或财产安全受到损害，那么物业公司应当依法承担相应的法律责任。四、特殊情况说明值得注意的是，如果老鼠是出现在业主的私人房屋内部，且并非由于公共区域的问题蔓延导致的，物业一般不承担直接进入业主房屋处理老鼠的义务。但在这种情况下，物业仍应为业主提供相关的建议和指导，比如告知防治方法、提供有资质的灭鼠服务公司联系方式等，以协助业主解决问题。总结与建议：小区有老鼠时，物业有明确的义务去处理这一问题。作为业主，您可以首先查看物业服务合同中是否有关于害虫防治的具体条款，以明确物业的责任。如果物业未能履行其义务，您可以与物业进行沟通协商，要求其采取措施解决问题。如果协商无果，您还可以考虑向相关部门投诉或寻求法律途径解决。如果您在处理此类问题时遇到任何法律难题，都可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律建议。

商家老板在商场被老鼠咬了，商场是否承担责任需分情况讨论，具体分析如下：一、商场承担责任的一般情形商场未尽到安全保障义务根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条：“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。” 若商场在卫生管理、防鼠措施等方面存在疏忽，导致老鼠滋生并咬伤顾客（包括商家老板），则商场未尽到安全保障义务，应当承担侵权责任。商场存在过错如果商场明知存在老鼠问题，却未采取有效措施进行防治，或者老鼠问题是由于商场的卫生管理不善、设施损坏等原因导致的，那么商场在主观上存在过错，应当承担相应的赔偿责任。二、商场不承担责任或减轻责任的情形受害者自身过错如果商家老板在商场内故意挑逗、激怒老鼠，或者未遵守商场的安全提示和规定，导致被咬伤，那么商家老板自身也存在过错。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十三条：“被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。”在此情况下，商场的责任可能会相应减轻或免除。第三人过错如果老鼠是由商场外的第三方带入商场，并且商场已经尽到了合理的安全保障义务，那么商场可能不承担责任。此时，应由第三方承担侵权责任。但商场需提供充分证据证明老鼠是由第三方带入，且自身已尽到安全保障义务。不可抗力在极少数情况下，如果老鼠的出现是由于不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致的，且商场已经尽到了合理的安全保障义务，那么商场可能不承担责任。但这种情况较为罕见，且商场需提供充分证据证明不可抗力的存在及其与老鼠出现的因果关系。三、法律建议收集证据商家老板在受伤后，应立即拍照、录像或寻找目击者，以证明是在商场内被老鼠咬伤。同时，保留好医疗记录、费用单据等证据，以便后续维权。与商场协商商家老板可以先与商场管理层进行协商，要求商场承担相应的赔偿责任。在协商过程中，可以引用上述法律规定，以增强自己的说服力。寻求法律援助如果协商无果，商家老板可以向当地消费者协会或法律援助机构寻求帮助，或者直接向人民法院提起诉讼，要求商场承担侵权责任。如有进一步疑问或需要法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供更详细的法律建议和维权方案。

写字楼有老鼠，物业需要负责。这一结论基于以下法律法规和物业管理的职责范围：一. 《物业管理条例》的规定物业服务合同的约定：《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。这意味着，如果物业服务合同中明确规定了物业公司需要对写字楼进行环境管理，包括老鼠等害虫的防治，那么物业公司就有责任去处理这个问题。物业公司的职责范围：物业公司作为写字楼的管理者，其职责通常包括维护写字楼的公共设施，保障办公环境的安全和卫生等。老鼠的出现可能会对办公环境造成污染，甚至可能传播疾病，影响员工的健康。因此，从物业公司的职责范围来看，处理写字楼内的老鼠问题也是其应尽的义务。二. 业主与物业服务企业的合作关系业主和物业服务企业是合同关系，双方应共同遵守物业服务合同的约定。如果合同中没有明确规定物业公司有处理老鼠问题的责任，那么业主可以通过与物业公司协商，或者通过业主委员会提出相关需求，来促使物业公司采取行动。三. 法律责任与义务如果物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，根据相关法律法规，应当依法承担相应的法律责任。这意味着，如果老鼠问题严重影响了业主的生活，甚至造成了财产损失或人身伤害，而物业公司又没有履行合同中的相关职责，那么物业公司可能需要承担相应的法律责任。四. 实际操作建议写字楼出现老鼠问题时，业主可以首先向物业公司反映情况，并要求物业公司采取相应措施进行处理。如果物业公司未能及时处理或解决问题，业主可以依据物业服务合同和相关法律法规，向物业公司提出投诉或要求赔偿。综上所述，写字楼有老鼠，物业确实需要负责。这一责任既来源于物业服务合同的约定，也来源于物业公司作为写字楼管理者的基本职责和义务。如果物业公司未能履行其职责，业主有权依法追究其法律责任。我的建议是，业主在遇到此类问题时，应及时与物业公司沟通并寻求解决方案。如有进一步需要，您可以继续咨询我。

小区有老鼠，物业确实有义务去处理。这一义务既来源于物业服务合同的具体约定，也基于维护小区公共环境的法定职责。以下从多个角度进行详细分析：一、物业服务合同的约定如果物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域的卫生维护、害虫防治等具体服务条款，那么物业就有责任按照合同约定，采取诸如投放鼠药、设置捕鼠器具等措施来治理老鼠问题。这是物业服务企业基于合同关系应尽的义务。二、维护小区公共环境的法定职责物业服务企业的基本职责：物业服务企业负责小区的环境管理，这自然包括对小区内环境卫生的维护和提升。老鼠作为影响环境卫生和居民生活的害虫，其存在不仅破坏了小区的整洁度，还可能传播疾病，威胁居民健康。因此，从维护小区公共环境整洁、安全的角度出发，物业有义务对老鼠问题进行处理。法律依据：根据《物业管理条例》第二条，物业管理活动包括维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。同时，第三十五条也强调，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。这些法律条文为物业处理老鼠等问题提供了明确的法律依据。三、物业公司的实际操作与责任定期检查与整治：物业公司应当定期开展小区环境的检查和整治工作，及时发现并处理老鼠等害虫问题，确保小区环境的持续改善。沟通与协作：物业公司还应加强与业主的沟通与合作，共同关注小区卫生环境，鼓励业主及时反馈老鼠等问题，以便物业能够迅速响应并采取有效措施。具体措施：在灭鼠工作中，物业公司可以采取多种措施，如封堵建筑物孔洞、定期清理垃圾、修剪绿化带以减少老鼠栖息地、安装防鼠设施以及寻求专业灭鼠公司的帮助等。责任承担：如果物业公司未能履行其义务，导致业主人身或财产安全受到损害，那么物业公司应当依法承担相应的法律责任。四、特殊情况说明值得注意的是，如果老鼠是出现在业主的私人房屋内部，且并非由于公共区域的问题蔓延导致的，物业一般不承担直接进入业主房屋处理老鼠的义务。但在这种情况下，物业仍应为业主提供相关的建议和指导，比如告知防治方法、提供有资质的灭鼠服务公司联系方式等，以协助业主解决问题。总结与建议：小区有老鼠时，物业有明确的义务去处理这一问题，这一义务既源于物业服务合同的约定，也基于法律规定和维护小区公共环境的需要。物业公司应当积极采取措施，确保小区环境的整洁与安全。如果物业公司未能履行其义务，业主可以依法维权。如果老鼠问题出现在业主私人房屋内部，且非公共区域问题蔓延导致，物业虽不承担直接处理义务，但仍应提供必要的建议和指导。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

老鼠进家，物业确实可能负有一定责任，但具体责任需视情况而定。以下从不同角度为您详细分析：一、基于物业服务合同的约定如果物业服务合同中明确规定了物业对小区公共区域的卫生维护、害虫防治等具体服务条款，那么物业就有责任按照合同约定，采取诸如投放鼠药、设置捕鼠器具等措施来治理老鼠问题。这是物业服务企业基于合同关系应尽的义务。若物业未能履行这些义务，导致老鼠问题严重，甚至影响到业主的正常生活，业主有权依据合同条款要求物业承担相应的责任。二、基于维护小区公共环境的法定职责物业服务企业的基本职责：物业服务企业负责小区的环境管理，这自然包括对小区内环境卫生的维护和提升。老鼠作为影响环境卫生和居民生活的害虫，其存在不仅破坏了小区的整洁度，还可能传播疾病，威胁居民健康。因此，从维护小区公共环境整洁、安全的角度出发，物业有义务对老鼠问题进行处理。法律依据：根据《物业管理条例》的相关规定，物业管理活动包括维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。若物业服务企业未能履行这些义务，导致业主人身或财产安全受到损害，应当依法承担相应的法律责任。三、物业公司的实际操作与责任承担定期检查与整治：物业公司应当定期开展小区环境的检查和整治工作，及时发现并处理老鼠等害虫问题，确保小区环境的持续改善。沟通与协作：物业公司还应加强与业主的沟通与合作，共同关注小区卫生环境，鼓励业主及时反馈老鼠等问题，以便物业能够迅速响应并采取有效措施。具体措施：在灭鼠工作中，物业公司可以采取多种措施，如封堵建筑物孔洞、定期清理垃圾、修剪绿化带以减少老鼠栖息地、安装防鼠设施以及寻求专业灭鼠公司的帮助等。责任承担：如果物业公司未能履行其义务，导致业主人身或财产安全受到损害，那么物业公司应当依法承担相应的法律责任。这可能包括赔偿业主的损失、承担违约责任等。四、特殊情况说明值得注意的是，如果老鼠是出现在业主的私人房屋内部，且并非由于公共区域的问题蔓延导致的，物业一般不承担直接进入业主房屋处理老鼠的义务。但在这种情况下，物业仍应为业主提供相关的建议和指导，比如告知防治方法、提供有资质的灭鼠服务公司联系方式等，以协助业主解决问题。总结与建议：若老鼠问题出现在小区公共区域，且物业未能按照合同约定或法律规定履行其义务，业主有权要求物业承担责任。若老鼠问题出现在业主私人房屋内部，且非公共区域问题蔓延导致，物业虽不承担直接处理义务，但应提供必要的协助和建议。在任何情况下，业主都应与物业保持沟通，共同维护小区的整洁与安全。若物业未能履行其义务，业主可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如有更多关于侵权损害或房产问题的疑问，欢迎直接向我咨询。

在商场因有老鼠而遭遇损失，责任归属需根据具体情况来判断，一般可能涉及商场管理方、租户或第三方服务公司等责任主体。以下从不同角度进行分析：商场管理方的责任：安全保障义务：商场作为公共场所的管理人，有义务为消费者提供一个安全、卫生的购物环境。如果商场内存在老鼠，且该情况导致了消费者的财产损失或人身伤害，商场可能因未尽到安全保障义务而承担责任。举证责任：消费者需要证明损失是由商场内的老鼠直接导致的，例如提供现场照片、视频、医疗记录等证据。商场则可能需要证明其已经采取了合理的防鼠措施，如定期消杀、设置防鼠设施等，以减轻或免除其责任。租户的责任：独立经营区域：如果损失发生在商场内某个租户的独立经营区域内，且该区域的老鼠问题是由租户自身管理不善导致的，那么租户可能需要承担相应的责任。合同约定：商场与租户之间的租赁合同中可能包含关于卫生、安全等方面的条款。如果租户违反了这些条款，导致消费者受损，商场在承担责任后，有权根据合同向租户追偿。第三方服务公司的责任：消杀服务：如果商场将消杀工作外包给了第三方服务公司，且该公司的服务不到位导致老鼠问题，那么第三方服务公司可能需要承担一定的责任。合同关系：商场与第三方服务公司之间的服务合同中会明确双方的权利和义务。如果服务公司未能按照合同约定提供服务，商场可以依据合同要求其承担违约责任。法律建议：保留证据：如果你在商场因老鼠问题遭受了损失，应尽快保留相关证据，如现场照片、视频、购物小票、医疗记录等，以便后续维权。协商解决：首先尝试与商场管理方或相关责任方进行协商，看是否能够达成赔偿协议。法律途径：如果协商无果，你可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。可以咨询专业律师（即我本人，申宏伟律师，专注于侵权纠纷等领域），了解具体的法律程序和维权策略。可能法律后果：如果商场或相关责任方被认定存在过错，他们可能需要承担赔偿损失、支付医疗费用等法律责任。如果消费者无法提供充分证据证明损失是由老鼠直接导致的，或者商场能够证明其已经尽到了安全保障义务，那么消费者可能难以获得赔偿。总之，在商场因有老鼠而遭遇损失时，责任归属需根据具体情况来判断。如果你遇到了此类问题，建议尽快咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

结论：商铺出现老鼠的问题，是否应由物业处理，这主要取决于物业服务合同的具体约定以及相关法律法规的规定。一般情况下，如果物业服务合同中明确约定了物业有负责商铺公共区域卫生及害虫防治的义务，那么物业应当承担处理老鼠的责任；若合同未明确约定或约定不明，则需结合实际情况和法律规定来判断。一、物业服务合同约定明确约定：如果商铺与物业签订的物业服务合同中，明确规定了物业有责任负责商铺公共区域的卫生清洁和害虫防治工作，那么当商铺出现老鼠时，物业应当承担相应的处理责任。这种情况下，商铺业主或租户可以依据合同条款，要求物业采取必要的措施来消除老鼠问题，如设置捕鼠器、进行药物消杀等。未明确约定或约定不明：如果物业服务合同中未明确约定物业有负责害虫防治的义务，或者约定不够明确，那么就需要结合实际情况和法律规定来判断物业是否应承担责任。在这种情况下，商铺业主或租户可以与物业进行协商，看是否能够达成补充协议，明确物业在害虫防治方面的责任。二、相关法律法规规定物业管理条例：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务按照物业服务合同的约定，提供相应的物业服务，包括公共区域的卫生清洁和秩序维护等。如果老鼠问题是由于物业未履行其卫生清洁义务而导致的，那么物业可能构成违约，需要承担相应的法律责任。侵权责任法（现《民法典》侵权责任编）：如果老鼠问题给商铺业主或租户造成了财产损失或人身伤害，且该损失或伤害是由于物业的过错（如未及时采取消杀措施）而导致的，那么物业可能构成侵权，需要承担侵权责任。在这种情况下，商铺业主或租户可以依据《民法典》的相关规定，要求物业赔偿损失。三、实际操作建议查看合同：商铺业主或租户应首先查看物业服务合同的具体条款，了解物业在害虫防治方面的责任和义务。与物业协商：如果合同未明确约定或约定不明，商铺业主或租户可以与物业进行协商，寻求解决方案。寻求法律援助：如果协商无果，且商铺业主或租户认为物业确实存在违约或侵权行为，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。最后，商铺出现老鼠的问题是否应由物业处理，需要综合考虑物业服务合同的约定和相关法律法规的规定。如果商铺业主或租户对此有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律意见。

结论：业主被老鼠咬，物业是否承担责任需分情况讨论，主要取决于物业服务合同的具体约定以及物业是否存在过错行为。一、物业服务合同有明确约定的情况如果物业服务合同中明确规定了物业需要对小区公共区域的卫生维护、害虫防治等负责，并且这些服务条款间接或直接地涵盖了防止老鼠等害虫对业主造成伤害的内容，那么物业在未能有效履行这些义务，导致业主被老鼠咬伤的情况下，可能需要承担一定的责任。不过，这种责任通常限于物业在公共区域管理上的疏忽，而非直接对业主室内环境的管理。二、物业存在过错行为的情况公共区域管理不善：如果物业未能按规定对小区进行有效卫生管理，导致鼠患严重，且这种鼠患状况蔓延至业主室内，进而使业主被老鼠咬伤，物业因其管理不善的过错行为，可能需对业主损失承担一定比例的赔偿责任。未及时响应与处理：在业主向物业报告鼠患问题后，物业未能及时响应并采取有效措施进行处理，导致业主被老鼠咬伤，物业也可能因其未尽到及时处理义务而承担一定的责任。三、物业通常不承担责任的情况业主室内环境：物业主要负责公共区域的管理和维护，对于业主室内的环境，尤其是业主专有部分，如业主家中的卫生状况、防鼠措施等，通常不属于物业的直接管理范围。因此，如果业主是在自己家中被老鼠咬伤，且该老鼠并非由公共区域蔓延而来，物业一般不承担直接责任。业主自身过错：如果业主被老鼠咬伤是由于自身过错行为导致的，如未及时清理家中垃圾、未采取有效的防鼠措施等，那么业主应自行承担相应的责任。四、法律建议与后续行动查看物业服务合同：业主应首先查看物业服务合同的具体内容，了解物业在害虫防治、公共区域管理等方面的具体义务和责任。收集证据：如果业主认为物业存在过错行为导致自己被老鼠咬伤，应收集相关证据，如照片、视频、医疗记录等，以证明物业的过错行为与自己受伤之间的因果关系。与物业沟通协商：在收集到足够证据后，业主可以与物业进行沟通协商，要求物业承担相应的责任并进行赔偿。寻求法律途径解决：如果双方对责任认定存在较大争议无法协商一致，业主可以考虑向当地房地产管理部门投诉或通过诉讼等法律途径解决纠纷。作为徐东川律师，我建议业主在遭遇此类问题时，应了解自身权益和责任，并采取适当措施维护自己的合法权益。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

家里有老鼠，物业是否有责任去除，这主要取决于物业服务合同的具体约定以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：物业服务合同约定：如果物业服务合同中明确约定了物业有责任进行害虫控制，包括去除老鼠等，那么物业就有义务按照合同约定履行这一责任。业主可以依据合同要求物业采取相应措施去除老鼠。如果物业服务合同中没有明确约定物业有责任去除老鼠，那么物业可能不承担直接去除老鼠的义务。但这并不意味着物业完全无责，如果老鼠问题是由于物业的疏忽或管理不善导致的，物业仍可能需要承担一定的责任。相关法律法规规定：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业有义务按照物业服务合同的约定，提供相应的物业服务，包括维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序。如果老鼠问题严重影响了业主的正常生活，且物业未能采取有效措施进行防治，那么物业可能构成违约或侵权，需要承担相应的法律责任。具体来说，如果物业未能履行其管理职责，导致老鼠滋生并给业主造成损害（如财产损失、健康受损等），业主有权要求物业承担赔偿责任。实际操作建议：业主应首先查看物业服务合同，了解物业的具体服务内容和责任范围。如果合同中有明确约定物业有责任去除老鼠，业主可以要求物业立即采取措施。如果合同中没有明确约定，但老鼠问题确实严重影响了业主的生活，业主可以与物业协商，要求物业提供必要的帮助和支持，如提供灭鼠服务或指导业主自行灭鼠。如果物业拒绝履行其责任或协商无果，业主可以向相关部门投诉或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。总结来说，物业是否有责任去除家里的老鼠，主要取决于物业服务合同的约定和相关法律法规的规定。业主应首先查看合同内容，了解物业的责任范围，并与物业进行协商。如果协商无果或物业拒绝履行责任，业主可以寻求法律援助或向相关部门投诉。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。

经营市场内出现老鼠的问题，是否归物业管，需视具体情况及物业服务合同的约定而定。以下从不同角度进行分析：物业服务合同约定：物业服务合同是业主与物业公司之间约定服务内容和标准的法律文件。若合同中明确规定了物业公司有责任进行市场内的害虫控制，包括老鼠的防治，那么物业公司应当承担相应的责任。若合同中未明确提及老鼠防治的责任，则需要根据合同的整体条款和目的，以及行业惯例和法律法规，来推断物业公司是否应承担此责任。物业公司的基本服务义务：根据《物业管理条例》第三十五条，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。这通常包括市场环境的维护，如清洁、消毒等，以预防害虫的滋生。如果市场内老鼠问题严重，且可以归因于物业公司未履行其基本的环境维护义务，如未及时清理垃圾、未保持市场清洁等，那么物业公司可能需要承担一定的责任。特殊情况下的责任划分：如果老鼠问题是由于市场内商户自身的原因造成的，如商户存放食物不当、未及时清理垃圾等，那么商户可能需要承担相应的责任。另外，如果老鼠问题是由于市场外部因素造成的，如周边环境恶劣、市政设施问题等，那么责任可能不在物业公司，而需要由相关部门或单位来负责解决。法律建议：首先，建议查阅物业服务合同，明确物业公司是否承担市场内害虫防治的责任。若合同中有明确约定，且物业公司未履行其责任，业主或商户可以向物业公司提出投诉，并要求其采取措施解决老鼠问题。若合同中未明确约定，或物业公司拒绝承担责任，业主或商户可以考虑向相关部门（如市场监管部门、卫生部门等）投诉，或寻求法律途径解决。可能的法律后果：如果物业公司未履行其合同义务，导致市场内老鼠问题严重，影响了业主或商户的正常经营和生活，物业公司可能需要承担违约责任，包括赔偿损失等。如果老鼠问题导致了业主或商户的人身或财产安全受到损害，物业公司还可能需要承担侵权责任。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。