针对您提出的“返聘退休人员发生工伤怎么赔偿”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

一、法律关系界定

退休返聘员工与用人单位之间通常建立的是劳务关系，而非劳动关系。这一区别至关重要，因为它决定了在发生工伤时，我们不能直接按照《工伤保险条例》来认定工伤并享受工伤保险待遇。不过，这并不意味着退休返聘员工在受伤后无法获得赔偿，他们仍可通过民事法律途径或依据商业保险来寻求赔偿。

二、民事法律途径的赔偿

1. 法律依据：

   • 退休返聘员工在工作过程中受伤，应适用《中华人民共和国民法典》等民事法律来处理赔偿问题。特别是《民法典》第一千一百九十二条，它规定了提供劳务一方因劳务受到损害时，双方应根据各自过错承担相应的责任。

2. 赔偿流程：

   • 确定责任：首先，需要明确双方在事故中的过错程度。这包括员工自身操作是否得当，以及用人单位提供的工作环境是否安全等因素。
   • 协商赔偿：在明确责任后，双方可以尝试协商赔偿事宜。赔偿范围通常涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等。
   • 提起诉讼：如果协商不成，员工可以向人民法院提起民事诉讼，要求用人单位按过错责任承担赔偿责任。在此过程中，员工需要提供相关证据来支持自己的主张。

3. 赔偿内容：

   • 赔偿不仅限于直接医疗费用，还包括因误工减少的收入、残疾生活辅助具费、残疾赔偿金等。在极端情况下，如导致死亡，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

三、商业保险的赔偿

1. 单位投保雇主责任险：

   • 用人单位可能为退休返聘员工投保了雇主责任险。在这种情况下，员工在工作中受伤时，用人单位可以向保险公司申请理赔，以减轻赔偿负担。

2. 员工个人商业保险：

   • 如果员工自己购买了商业意外险等保险，那么在工作中受伤后，他们也可以根据保险合同向保险公司申请理赔。值得注意的是，商业保险理赔与向用人单位主张的民事赔偿并不冲突。

四、行动建议

1. 及时收集证据：

   • 退休返聘员工在受伤后应及时收集医疗记录、费用票据、收入证明等相关证据，以便在后续协商或诉讼中证明自己的损失。

2. 与用人单位协商：

   • 在收集到足够证据后，员工应与用人单位进行友好协商，尝试达成赔偿协议。如果协商无果，再考虑通过法律途径解决。

3. 咨询专业律师：

   • 如果员工对法律程序不熟悉或感到困惑，可以寻求专业律师的法律援助。律师可以提供更具体的法律建议和支持，确保员工的权益得到充分保障。

综上所述，虽然退休返聘员工不能直接享受工伤保险待遇，但他们仍有多种途径可获得相应的赔偿。关键在于及时采取行动，了解相关的法律知识和赔偿流程，并妥善保存所有相关证据。希望这些解答能对您有所帮助。