针对您提出的“火灾受害怎么理赔”的问题，这是一个涉及法律责任与赔偿流程的复杂问题，我将为您详细解答。

首先，火灾造成的损失赔偿责任归属需综合考虑火灾发生的原因、责任主体的行为及过错程度，以及相关法律法规的规定。以下是一些常见的火灾原因及对应的责任归属情况：

1. 人为故意纵火：

   • 在这种情况下，纵火者将承担全部赔偿责任，包括直接财产损失（如房屋、物品损毁）和间接损失（如停产停业损失）。同时，纵火者还可能因涉嫌放火罪被追究刑事责任。

2. 过失引发火灾：

   • 如果火灾是由于某人的疏忽大意或违规操作导致的，那么该责任人需对火灾造成的各类损失进行赔偿。若财产所有人也有过错，如未提供必要消防设施，可减轻失火人的责任。若造成严重后果，责任人还可能构成失火罪，需承担刑事责任。

3. 管理不善或安全隐患导致火灾：

   • 如果建筑物的所有人、管理人或使用人对消防安全疏于管理或存在安全隐患，导致火灾发生，那么他们需承担相应的赔偿责任。例如，商场消防喷淋系统故障导致火灾损失扩大，商场管理方就需承担责任。

4. 产品质量问题引发火灾：

   • 如果火灾是由有缺陷的产品引发的，那么受害者可向该产品的生产者和销售者要求赔偿人身伤害和财产损失。生产者和销售者需承担连带责任。

5. 自然灾害等不可抗力引发火灾：

   • 在这种情况下，如果已尽合理预防和应对措施，通常难以追究个人责任，损失由受灾者自行承担。但如果您购买了财产保险，那么可以根据保险合同获得相应的赔偿。

接下来，我们谈谈火灾损害赔偿的法律程序：

1. 现场查勘：

   • 火灾发生后，公安消防机构有权封闭火灾现场，进行调查，以确定火灾原因和统计火灾损失。

2. 责任审核：

   • 火灾原因认定书和核定火灾损失的证明材料是提起民事诉讼的前提条件。您需要收集这些材料，以便后续维权。

3. 理赔计算：

   • 根据火灾原因和责任归属，确定赔偿金额和赔偿方式。如果各方对赔偿责任和金额存在争议，可以通过协商、调解或诉讼等途径解决。

最后，我给您一些建议：

• 在火灾发生后，及时报警并保护好现场，以便公安消防机构进行调查。
• 收集并保存好与火灾相关的所有证据，如照片、视频、购买凭证等。
• 如果可能的话，及时咨询专业律师，以获取准确的法律意见，确保自身权益得到有效保护。
• 加强消防安全管理和预防措施，减少火灾事故的发生，是防范风险、保障安全的根本之道。

希望以上解答能对您有所帮助。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。